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发布时间:2023-12-08 19:38:09

[判断题]《人力资源管理咨询服务规范》规定咨询服务机构应与客户签订虚拟的服务合同。
A.正确
B.错误

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A.正确
B.错误
[判断题]《人力资源管理咨询服务规范》规定了人力资源管理咨询服务的基本要求、服务内容、服务流程以及服务质量控制。
A.正确
B.错误
[简答题]人力资源管理咨询服务机构可以提供人力资源各大模块的咨询服务,请写出3项人力资源管理咨询服务的主要内容。
[单选题]《人力资源管理咨询服务规范》规定了咨询服务机构应就项目建议书的内容与( )进行协商,获得( )确认。
A.客户,企业
B.企业,客户
C.客户,客户
D.企业,企业
[判断题]《人力资源管理咨询服务规范》适用于人力资源管理咨询服务。
A.正确
B.错误
[简答题]人力资源管理咨询服务机构是专门提供人力资源管理咨询服务的机构,应有专职的咨询专业人员,那么专职的咨询专业人员包括哪几类?他们分别负责哪些工作?
[多选题]《人力资源管理咨询服务规范》规定咨询服务合同应包括( )等。
A.服务周期与时限
B.付款方式
C.保密条款
D.违约条款
E.赔偿条款
[简答题]根据《人力资源管理咨询服务规范》,咨询服务质量的控制是十分重要的内容。咨询服务机构可通过哪些方式保证服务质量?
[判断题]根据《人力资源管理咨询服务规范》,咨询服务机构应开展满意度调查。其中,依据项目环境变化的适应能力也是满意度调查宜包含的内容。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《人力资源管理咨询服务规范》,咨询服务机构应开展满意度调查。满意度调查不包含以下哪个选项的内容?( )
A.咨询服务人员的职业素养和专业能力
B.咨询服务机构的合同履约情况
C.项目交付成果和实施效果
D.客户对项目报价的满意度
[多选题]根据《人力资源管理咨询服务规范》,咨询服务机构应开展满意度调查。满意度调查宜包含以下哪些方面的内容?( )
A.咨询服务人员的职业素养和专业能力
B.咨询服务机构的合同履约情况
C.项目交付成果和实施效果
D.客户对项目报价的满意度
E.依据项目环境变化的适应能力

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