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[填空题]对未及时上交《新学员乘务员带飞鉴定本》《新学员乘务员带飞周记》《中国传统文化导读》心得者，中队经理电话了解其飞行、生活情况，并对进行（）教育。
[单项选择]乘务员用hAnDsets呼叫其它乘务员（）.
A. 在hAnDsets上按下数字2
B. 在hAnDsets上按下数字5
C. 在hAnDsets上按下数字8
D. 在hAnDsets上按下数字#
[填空题]停飞人员按照规定要所属中队上行政班，根据中队为停飞乘务员制定的学习大纲，有计划的学习《一周工作提示》《业务通告》《飞行乘务员手册》（）.
[单项选择]当飞行员呼叫乘务员时，该乘务员站位（）。
A. 呼叫灯闪亮且产生高/低谐音
B. 呼叫灯闪亮，无高/低谐音产生
C. 喇叭被静音
D. 有高/低谐音产生
[多项选择]乘务员执行国内航班任务时应携带的证件有（）.
A. 《中国民航空勤登机证》
B. 《客舱乘务员训练合格证》
C. 《航空人员体检合格证》
D. 安全员应携带《航空安全员执照》
[单项选择]乘务员通过（）上的呼叫开关来呼叫飞行员或乘务员.
A. 飞行员呼叫板
B. 乘务员面板
C. 音频选择板
D. 选择呼叫板
[填空题]机车乘务员交接班时必须按照（）线路走行。
[单项选择]乘务员专业化形象中要求男乘务员多久理一次头发（）.
A. 半个月
B. 一个月
C. 两个月
D. 根据需要修剪
[多项选择]乘务员专业化形象中对乘务员指甲的要求正确的是（）.
A. 双手要保持清洁健康，指甲修剪整齐美观；
B. 指甲长度不超过手指尖3mm，各手指甲长度应保持一致；
C. 穿旗袍时，可以涂红色系指甲油；
D. 指甲油限于透明色、浅粉色、肉粉色
[填空题]为加强《空勤登记证》的管理，新招收中国籍乘务员，安全员在正式上岗领取证件时，应一次性交纳押金（）元。
[多项选择]乘务员专业化形象，女乘务员站姿手势的要求正确的是（）.
A. 双手叠放在一起，交叉相握
B. 左手叠放在右手上
C. 指尖并拢
D. 双臂自然夹紧
[填空题]对于无故不参加乘务员座谈会的人员乘务队将按照乘务员管理手册的规定给予扣减绩效分（）分的处理。
[单项选择]乘务长通过自己的服务去感染乘务员，特别要与（）一起工作，同时监控客舱，给乘务员无形的压力。
A. 2号乘务员
B. 3号乘务员
C. 实力较弱的乘务员
D. 即将晋级的乘务员
[填空题]当第一班乘务员到达驻班站后，由在站驻的另一班乘务员继续运行的乘务方式叫做（）
[多项选择]当被告知有重度颠簸时乘务员必须对客舱广播（）.
A. 客舱乘务员应立即停止服务
B. 尽量将餐车推回服务间固定好
C. 将餐车上的热饮放在餐车内
D. 就近入座
[单项选择]后乘务员要与前乘务员通话，要按手提电话上的哪个键？（）
A. 2
B. 5
C. 8
D. ATT
[多项选择]旅客列车乘务组由（）乘务员组成。
A. 餐车
B. 客运人员
C. 公安乘警
D. 车辆
E. 管规
[填空题]轴报器在运行途中预报热轴时，乘务员必须认真确认，危及行车安全时，必须（）。
[单项选择]乘务员值乘班制的选择应符合部定机车乘务员（）和运输的需要。
A. 技术等级标准
B. 劳动时间标准
C. 工作标准
