更多"对未成年客户开通网银理财与贵宾版服务，必须有监护人陪同到柜台开通，此类"的相关试题:
[多项选择]私人客户在首次购买中国银行理财产品时，必须先在个人理财销售系统内进行（）。
A. 银行卡开卡
B. 客户签约
C. 客户银行账户新增
D. 风险承受能力测评
E. 快信通签约
[单项选择]中银平稳收益理财计划属于中国银行理财产品的类型为（）
A. 表外理财
B. 表内理财
C. 两者皆有
D. 无明确规定
[填空题]品保部将客户分为A﹑B﹑C三类﹐对于A类客户的技朮变更﹐必须有客户的（）同意﹐方可生效。
[填空题]在客户服务中心运营管理中，年度计划中要明确指出哪些指标需要客服代表掌握和理解，并且必须有（）的员工理解与其相关的计划指标。
[填空题]客户服务中心质检必须有书面、客观的（），并明确质检得分下限。在实施过程中定期对其进行评估和改善。质检得分下限是客服代表上岗直接处理客户服务的（）要求。
[填空题]客户服务域拥有客户资料管理、客户消费行为分析、客户服务界面管理、（）、客户服务质量管理等功能。
[填空题]服务中心营业款封包上必须有（），服务中心营业款缴款登记簿上必须有交接人签字。
[判断题]外部客户服务审计是整个客户服务审计的终点。
[单项选择]申请个人住房二手楼贷款的客户，不仅必须有（）职业和合法收入，还必须有（）意愿和能力。
A. 较好的;偿债的
B. 合法的;还本付息的
C. 稳定的;还本付息的
D. 银行认可的;偿债的
[简答题]什么是客户服务观念？如何提升客户服务水平？
[填空题]电力客户服务中心一般应设置客户服务中心主任、（）、客户代表。
[简答题]请问10086/12580客户服务热线的所有客户服务人员的服务准则是什么？
[简答题]客户开通重要客户服务系统服务的流程是什么？
[填空题]只有在客户服务中心内部形成了（），才能提高客户服务中心的服务效率。
[多项选择]在服务客户的过程中，客户服务人员复述客户的需求可以（）。
A. 分清责任
B. 体现服务人员的职业化素质
C. 提醒客户
D. 安慰客户
[填空题]客服中心培训的目的是提高客户服务中心整体的（），提升客户（），创造客户服务中心的服务品牌。
