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[简答题]系统集成公司b承建了a公司的办公自动化系统建设项目，任命张伟担任项目经理。该项目所使用的硬件设备(服务器、存储、网络等)和基础软件(操作系统、数据库、中间件等)均从外部厂商采购，办公自动化应用软件采用公司自主研发的软件产品。采购的设备安装、部署、调试工作分别由公司硬件服务部、软件服务部、网络服务部完成。由于该项目工期紧，系统相对比较复杂，且涉及实施人员较多，张伟认为自己应投入较大精力在风险管理上。
首先，张伟凭借自身的项目管理经验，对项目可能存在的风险进行了分析，并对风险发生的可能性进行了排序。排名前三的风险是:
(1)硬件到货延迟；
(2)客户人员不配合；
(3)公司办公自动化软件可能存在较多bug。
针对上述三项主要风险，张伟制定了相应的应对措施，并且计划每月底对这些措施的实施情况进行回顾。
项目开始2个月后，张伟对项目进度进行回顾时，发现项目进度延迟，主要原因有两点:
(1)购买的数据库软件与操作系统的版本出现兼容性问题，团队成员由于技术技能不足无法解决，后通过协调厂商工程师得以解决，造成项目周期比计划延误一周。
(2)服务器工程师、网络工程师被自己所在的部门经理临时调走支持其他项目，造成项目周期延误一周。
客户对于项目进度的延误很不满意。
[问题1]
请指出张伟在项目风险管理方面做的好的地方。
[问题2]
张伟在项目风险管理方面还有哪些待改进之处?
[问题3]
如果你是项目经理，针对本案例已发生的人员方面的风险，给出应对措施。
[问题4]
关于风险管理，判断下列描述是否正确(填写在答题纸的对应栏内，正确的选项填写“√”，错误的选项填写“x”):
(1)按照风险性质划分，买卖股票属于纯粹风险。（）
(2)按风险产生原因划分，核辐射、空气污染和噪音属于社会风险。（）
(3)风险性质会因时空各种因素变化而有所变化，这反映了风险的偶然性。（）
(4)本案例中,针对硬件到货延迟的风险，b公司与供应商在采购合同中需明确因到货延迟产生的经济损失由供应商承担,这属于风险转移措施。（）
[单选题]( )是对项目经济资源的控制，是建设项目内部控制系统的一项至关重要的控制，对其他控制起着制约的作用。
A.财务控制
B.管理控制
C.运作控制
D.行为控制
[单选题]( )是建设项目管理工作中的一项重要内容，并贯穿于项目建设的全过程。
A.内部控制
B.内部审计
C.生产准备
D.工程管理
[多选题]对建设项目进行系统划分，分析项目的组成，是建设项目管理的要求。我国一般将建设项目分为( )。
A.单项工程
B.多项工程
C.单位工程
D.分部工程
E.分项工程
[多选题]对项目环境条件进行分析时，其中项目建设条件分析是一项重要内容，对建设项目起主导作用的条件有（ ）。
A.环境保护方案分析
B.交通运输条件分析
C.相关项目分析
D.厂址选择择条件分析
E.财力资源分析
[单选题]考虑系统开发战略化策略的根本出发点是（ ）。I.是企业的重大建设项目II.应是一项技术和社会性工程III.应涉及企业高层管理人员、业务技术管理人员、计算机技术员以及用户IV.应涉及多学科技术V.强调投资后的经济效益和社会效益
A.I、III
B.I、V
C.全部
D.II、IV
[单选题]某地方政府策划开展一项大型电子政务建设项目，项目建设方在可行性研究的基础上开展项目评估，以下做法不正确的是（ ）
A.项目建设方的相关领导和业界专家，根据国家颁布的政策、法规、方法、参数和条例等，进行项目评估
B.从项目、国民经济、社会角度出发，对拟建项目建设的必要性、建设条件、生产条件、产品市场需求、工程技术、经济效益和社会效益等进行评价、分析和论证，进而判断其是否可行
C.项目评估按照成立评估小组、制订评估计划、开展调查研究、分析与评估、编写评估报告的程序开展
D.评估工作采用费用效益分析法，比较为项目所支出的社会费用和项目对社会所提供的效益，评估项目建成后将对社会做出的贡献程度。
[简答题]信息系统集成公司承接了一项信息系统集成项目，任命小王为项目经理。
项目之初，根据合同中的相关条款，小王在计划阶段简单地描绘了项目的大致范围，列出了项目应当完成的工作。甲方的项目经理是该公司的信息中心主任，但该信息中心对其他部门的影响较弱。由于此项目涉及到甲方公司的很多业务部门，因此在项目的实施过程中，甲方的销售部门、人力资源部门、财务部门等都直接向小王提出了很多新的要求，而且很多要求彼此都存在一定的矛盾。
小王尝试地做了大量的解释工作，但是甲方的相关部门总是能够在合同的相关条款中找到变更的依据。小王明白是由于合同条款不明确导致了现在的困境，但他也不知道该怎样解决当前所面临的问题。
[问题1]
在本案例中，除了因合同条款不明确导致的频繁变更外，还有哪些因素造成了小王目前的困境?
[问题2]
结合案例，列举该项目的主要干系人。
[问题3]
简要说明变更控制的主要步骤。
[问题4]
基于案例，请判断以下描述是否正确(填写在答题纸的对应栏内，正确的选项填写“√”，不正确的选项填写“×”):
(1)变更控制委员会是项目的决策机构，不是作业机构。（）
(2)甲方的组织结构属于项目型。（）
(3)需求变更申请可以由甲方多个部门分别提出。（）
(4)信息中心主任对项目变更的实施负主要责任。（）
[单选题]某电子政务信息化建设项目的项目经理得知一项新的政府管理方面的要求将会引起该项目范围的变更，为此，项目经理应该首先 （ ） 。
A.召集一次变更控制委员会会议
B.改变工作分解包，项目时间表和项目计划以反映该管理要求
C.准备变更请求
D.制订新的项目计划并通知项目干系人
[单选题]建设项目信息管理的核心是建设项目信息系统( )。
A.组织件
B.软件
C.硬件
D.教育件
[多选题]建设项目作为一个系统，与一般的系统相比，有其明显的特征，其复杂程度也大些。以下关于建设项目特征的描述正确的有( )。
A.建设项目都是一次性的，没有两个完全相同的项目。
B.建设项目全寿命周期的延续时间长
C.建设项目一般由决策阶段、实施阶段和运营阶段组成，各阶段的工作任务和工作目标相同，其参与或涉及的单位也相同
D.一个建设项目的任务往往由多个甚至许多单位共同完成
E.建设项目各单位之间的合作多数不是固定的合作关系，利益不尽相同，甚至相对立。
[单选题]某信息系统建设项目中为防范系统宕机风险，项目经理建设采购服务器均配置冗余电源和冗余风扇。项目经理采用的风险应对策略为（ ）。
A.减轻
B.转移
C.规避
D.消除
[多选题]作为建设工程项目信息管理的基本手段，国际上在建设工程中应用建设项目管理信息管理系统主要有( )三种模式。
A.自行开发商品化软件
B.购买商品化物件
C.自行开发专有系统
D.借用专有系统
E.商品化软件与自行开发结合
[单选题]建设项目业主要对项目建设情况进行全面系统总结和自我评价，并以( )形式提出。
A.系统评价
B.自评报告
C.项目报告
D.项目总评
[多选题]建设项目管理信息系统的投资控制子系统的基本功能包括( )。
A.计划进度的定期调整
B.提供多种工程进度报表
C.编制投资估算
D.编制建设项目概算和预算
E.投资估算与项目概算的对比分析
[多选题]建设项目管理信息系统的基本功能构成应包括( )三个子系统。
A.进度控制
B.质量控制
C.安全管理
D.合同管理
E.投资控制(业主方)或成本控制(施工方)
