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[单选题]《空调列车服务质量规范》列车长从事列车乘务工作满2年。列车值班员、列车行李员、广播员（含兼职）从事列车乘务工作满（ ）年。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]普速列车列车值班员、列车行李员、广播员（含兼职）从事列车乘务工作满（）年。（《空调列车服务质量规范》11.4）
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]列车长（或值班员）集中收取全员手机装入手机袋，锁进手机专用保险柜，钥匙由列车长（或值班员）全程保管，集中管理。
A.对
B.错
[多选题]列车长从事列车乘务工作满（ ）年。列车值班员、列车行李员、广播员（含兼职）从事列车乘务工作满（ ）年。
A.2
B.1.5
C.3
D.1
[判断题]列车值班员、列车行李员、广播员（含兼职）从事列车乘务工作满2年。（《空调列车服务质量规范》11.4）
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车列车值班员、列车行李员、广播员（含兼职）从事列车乘务工作满()年。
A.2
B.1
C.3
D.4
[判断题]客运值班员确认给水、停检作业完毕通知动车组列车长用语客运值班员呼叫动车组列车长:××(次)车长,××(次)××站客运作业完毕。动车组列车长应答:××次客运作业完毕,列车长明白。
A.正确
B.错误
[判断题]《旅客列车渡海运输作业指导书》规定：解体作业前，值班列车长、值班列车值班员分别在列车分解的四组车厢内，检查列车员在岗状态，厕所、端门锁闭等情况。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：列车长、列车值班员、列车行李员、广播员(含兼职)从事列车乘务工作满1年。
A.正确
B.错误
[判断题]列车长、客运值班员、上水值班员应配备具有录音功能的对讲机,对讲机要固定频道,使用标准用语通话(给水作业呼唤应答用语见附件),严格执行复诵应答制度。
A.正确
B.错误
[判断题]班组请领票据后，列车值班员携带票据要随同列车班组出乘，或列车长指定专人陪同列车值班员上岗，不得在其它场所逗留。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]《中国铁路北京局集团有限公司客运音视频记录设备管理办法》规定：列车值班员、行李员、列车员按照一人一台配备客运音视频记录仪。从事商务座服务时必须佩带耳机。
A.正确
B.错误
[判断题]《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》（南铁客〔2017〕76号）规定列车长与客运值班员站车业务交接位置，短编组动车组列车在4、5号车厢之间.
A.正确
B.错误
[判断题]补票机只限于列车值班员、值班员休息期间班组指定的持机补票作业的列车员使用。（ ）
A.正确
B.错误
[简答题]接发列车时，车站值班员助理值班员应认真执行( )联控
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：列车值班员、列车行李员、广播员(含兼职)从事列车乘务工作满（）年。
A.1
B.2
C.3
D.4
[判断题]始发2小时后及途中停车站，列车长将列车剩余卧铺全部交到列车办公处，由列车列车值班员如实添写在剩余卧铺一览表上,用磁扣将一览表固定到公示列车剩余卧铺的位置,由旅客根据公开的剩余卧铺,自行选择办理卧铺。（ ）
A.正确
B.错误
