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发布时间:2024-06-17 21:23:59

[不定项选择题]共用题干 甲物业服务企业对某住宅小区实施物业管理,几年来,在物业管理实践中,曾做过以下四种工作:
A.在项目建设过程中,针对发现的隐蔽工程存在的问题,发出了整改建议书。
B.对部分锈蚀的给水支管及时进行更换。
C.为提升小区品质,应业主要求改建了小区围墙。
D.为解决小区移动通信的信号弱问题,协调相关电信企业在小区内增设了移动通信基站。
请回答下列问题: 上述各项费用中,可使用住宅专项维修资金的是()。
A.在项目建设过程中,针对发现的隐蔽工程存在的问题,发出了整改建议书。
B.对部分锈蚀的给水支管及时进行更换。
C.为提升小区品质,应业主要求改建了小区围墙。
D.为解决小区移动通信的信号弱问题,协调相关电信企业在小区内增设了移动通信基站。

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[不定项选择题]共用题干 甲物业服务企业对某住宅小区实施物业管理,几年来,在物业管理实践中,曾做过以下四种工作:
A.在项目建设过程中,针对发现的隐蔽工程存在的问题,发出了整改建议书。
B.对部分锈蚀的给水支管及时进行更换。
C.为提升小区品质,应业主要求改建了小区围墙。
D.为解决小区移动通信的信号弱问题,协调相关电信企业在小区内增设了移动通信基站。
请回答下列问题: 上述各项费用中,应由建设单位负责解决的是()。
A.在项目建设过程中,针对发现的隐蔽工程存在的问题,发出了整改建议书。
B.对部分锈蚀的给水支管及时进行更换。
C.为提升小区品质,应业主要求改建了小区围墙。
D.为解决小区移动通信的信号弱问题,协调相关电信企业在小区内增设了移动通信基站。
[单选题]在一定资源条件下,物业服务企业选择某住宅小区物业管理项目,而放弃其他住宅小区物业管理项目或收益性物业管理项目潜在收益的损失为()
A.差异成本
B.边际成本
C.估计成本
D.机会成本
[单选题]在一定资源条件下,选择某住宅小区物业管理项目,就意味着放弃其他住宅小区物业管理项目或收益性物业管理项目潜在收益。这属于物业成本中的()
A.边际成本
B.机会成本
C.可缓成本
D.附加价值成本
[单选题](2015年)某住宅小区委托甲物业公司进行物业管理,甲物业公司委托乙市政公司对小区内的污水区、化粪池、隔油池等进行定期清理。根据《有限空间安全作业五条规定》(国家安全生产监督管理总局令第69 号),乙市政公司以下做法中,正确的是( )。
A.人员下井前到所在地安全生产监督管理部门办理作业许可
B.要求员工佩戴过滤式呼吸器下井
C.在人员下井前,对井下含氧量及有害气体进行检测
D.使用安全生产监督管理部门提供的有关应急、设备
[单选题]某住宅小区委托甲物业公司进行物业管理,甲物业公司委托乙市政公司对小区内的污水井、化粪池、隔油池等进行定期清理。依据《有限空间安全作业五条规定》(已废止),乙市政公司以下做法中,正确的是()。
A.人员下井前到所在地安全生产监督管理部门办理作业许可
B.要求员工佩戴过滤式呼吸器下井
C.在人员下井前,对井下含氧量及有害气体进行检测
D.使用安全生产监督管理部门提供的有关应急设备
[不定项选择题]星海华庭是新建的商品房住宅小区,由甲物业服务公司承担前期物业管理。在甲物业服务公司的协助下,该小区顺利举行了第一次业主大会会议,并选举产生业主委员会。 星海华庭业主大会产生后,应着手制定管理规约,管理规约的主要内容有( )。
A.物业的使用、维护、管理
B.业主的共同利益的维护
C.业主应尽的义务
D.物业使用人应当履行的义务
[简答题]某住宅小区入住不足2年,前期物业管理由开发商委托的甲物业管理公司负责。该小区 业主大会成立后决定选聘乙物业管理公司承担该小区的物业管理工作。业主委员会书面通知 甲乙公司办理移交。
现场交接时,乙公司派项目经理1人,在甲公司人员陪同下观察了小区内共用部位、共用 设施设备及其附属设施的运行状况。观察结果是除部分屋面漏水外,其他部分运行状况正常。 对于屋面漏水,甲公司解释属保修期,应由开发商解决。于是,甲、乙两公司未将该问题列入移 交工作范围。
资料交接时,甲公司向乙公司移交了开发商提供的前期物业资料,甲称入住资料属短期保 管,已销毁。
费用交接时,甲公司提出因有部分未实际居住的业主以没有接受服务为由,不缴纳物业服 务费,致使小区物业服务经营亏损,希望用小区楼内广告收入冲抵。
上述情况乙公司给予确认,双方共同签署了交接文件。 接管后,乙公司便陆续发现部分电梯存在故障,支出大量维修费用。
问题
1.本案例中物业承接查验的做法是否正确?简耍说明理由。
2.本案例中对于部分屋面漏水,甲公司的解释是否恰当?甲乙两公司的处置方法是否 正确?简要说明理由。
3.物业资料的移交应包含哪些内容(请列举)?本案例中,甲公司处置入住资料的行为 是否符合档案管理规定?简要说明理由。
4.本案例中部分业主拒缴物业服务费的理由是否成立?简要说明理由。甲公司经营的 欠费以广告收入冲抵的处理方法是否恰当?请列出两条你认为恰当的处理方法。
5.你认为可以从本案例吸取哪些教训来改进承接检验工作?简要说明理由。
[简答题]某房地产开发公司开发的某住宅小区,由甲物业管理公司承担前期物业管理。业主于 2003年8月开始入住,2005年5月该小区召开首次业主大会会议,选举产生了业主委员会,并 按照业主大会决议选聘了乙物业管理公司。业主委员会与乙物业管理公司签订了物业服务合同,合同于2005年8月1日零时生效。业主委员会以书面形式通知甲物业管理公司应于2005年8月1日前办理完成物业交接验收手续。甲物业管理公司收到业主委员会书面通知后,安排了该小区管理服务人员退场,但以部分业主欠缴物业服务费为由,拒绝移交相应的物业管理资料,拒不配合物业交接査验。 2006年8月15日,顶层的20户业主发现房间在雨天渗水,于是联名要求乙物业管理公司无偿修复。乙物业管理公司称这是因甲物业管理公司管理不善所致,应由甲物业管理公司负责修缮。之后,乙物业管理公司不再受理业主有关该问题的投诉。 1.上述20户业主提出的修复请求是否合理?是否应由乙物业管理公司负责无偿修复? 2.乙物业管理公司的做法是否妥当?如果您是该公司的负责人,如何处理业主的投诉? 3.该小区的前期物业服务合同何时终止? 4.甲物业管理公司拒绝移交的理由是否成立?请说明理由。 5.在甲物业管理公司拒绝移交物业管理资料和配合物业交接査验的情况下,乙物业管理公司 应如何进行物业承接查验?
[简答题]

某房地产开发公司开发的某住宅小区,由甲物业管理公司承担前期物业管理。业主于2003年8月开始入住,2005年5月该小区召开首次业主大会会议,选举产生了业主委员会,并按照业主大会决议选聘了乙物业管理公司。业主委员会与乙物业管理公司签订了物业服务合同,合同于2005年8月1日零时生效。业主委员会以书面形式通知甲物业管理公司应于2005年8月1日前办理完成物业交接验收手续。甲物业管理公司收到业主委员会书面通知后,安排了该小区管理服务人员退场,但以部分业主欠缴物业服务费为由,拒绝移交相应的物业管理资料,拒不配合物业交接查验。

2006年8月15日,顶层的20户业主发现房间在雨天渗水,于是联名要求乙物业管理公司无偿修复。乙物业管理公司称这是因甲物业管理公司管理不善所致,应由甲物业管理公司负责修缮。之后,乙物业管理公司不再受理业主有关该问题的投诉。[2006年真题]

问题:

1.上述20户业主提出的修复请求是否合理?是否应由乙物业管理公司负责无偿修复?

2.乙物业管理公司的做法是否妥当?如果您是该公司的负责人,如何处理业主的投诉?

3.该小区的前期物业服务合同何时终止?

4.甲物业管理公司拒绝移交的理由是否成立?请说明理由。

5.在甲物业管理公司拒绝移交物业管理资料和配合物业交接查验的情况下,乙物业管理公司应如何进行物业承接查验?

[简答题]

某住宅小区由建设单位下属的甲物业服务企业负责物业管理,假如张鹏是该企业的高级管理人员,公司决定由张鹏起草前期物业服务合同,并委派他与建设单位签订前期物业服务合同。一年后,该住宅小区成立了业主委员会,该企业又委派张鹏与业主委员会签订物业服务合同。物业服务合同是整个物业管理关系的核心。虽然《物业管理条例》在很大程度上规范了物业行业和物业服务活动,但要防止和减少物业管理纠纷,最好的方法就是在物业服务合同中尽可能全面、详细地对各项事务做事先约定。

问题:

1.张鹏起草前期物业服务合同,应包括哪些内容?

2.请简述物业服务合同的特征有哪些?

3.签订物业服务合同应注意哪些事项?

4.物业服务合同与前期物业服务合同的主要差别有哪些?

[单选题](2018年真题)某住宅小区物业管理公司,在 10 号住宅楼一层设置了瓶装液化石油气经营店。 根据《中华人民共和国消防法》,应责令该经营店停业,并对其处( )罚款。
A.三千元以上三万元以下
B.五千元以上五万元以下
C.三万元以上十万元以下
D.警告或者五百元以下
[单选题]某住宅小区物业管理公司,在10号住宅楼一层设置了瓶装液化石油气经营点。根据《中华人民共和国消防法》,应责令该经营点停业,并对其处( )罚款。
A.三千元以上三万元以下
B.五千元以上五万元以下
C.五万元以上十万元以下
D.警告或者五百元以下
[不定项选择题] 年年底,某住宅小区业主委员会代表全体业主与甲物业服务企业签订了物业服务合同,约定物业服务费计费方式采用酬金制。2009年物业服务支出暂定为280万元,酬金按固定数额提取,每年20万元。2009年甲物业服务企业在该小区预收物业服务资金共计300万元,2010年1月经审计,2009年实际物业服务支出为250万元,节余30万元。 该住宅小区采用的物业服务酬金制计费方式的财务特征为()。
A.该住宅小区业主支付固定的物业服务费
B.甲物业服务企业固定成本的比例较低
C.甲物业服务企业人工成本占总成本的比例较高
D.该住宅小区管理处是独立的会计主体

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