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发布时间:2023-12-26 19:43:05

[判断题]全程陪同导游人员是旅游计划的具体执行者。(  )
A.正确
B.错误

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[判断题]全程陪同导游人员是旅游计划的具体执行者。( )
A.正确
B.错误
[单选题]全程陪同导游人员是指受(  )委派,作为其代表,在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划,为旅游团(者)提供全程陪同服务的工作人员。
A.接待旅行社
B.组团旅行社
C.导游服务公司
D.领队
[单选题]导游服务是导游人员根据旅游计划或旅游合同,接待或陪同游客参观游览,按照( )向游客提供的接待服务。
A.有关旅游法规
B.国家和行业标准
C.游客的希望
D.旅行社的要求
[单选题]地方陪同导游人员了解旅游团基本情况和安排活动日程的主要依据是(  )。
A.旅游者与组团社签订的合同
B.组团社与地接社签订的合同
C.导游人员与旅行社社签订的合同
D.地接社提供的接待计划
[判断题]地方陪同导游人员在导游工作集体中处于中心地位,起着主导作用。(  )
A.正确
B.错误
[多选题]地方陪同导游人员的主要职责是()。
A.安排旅游活动
B.做好接待工作
C.进行导游讲解
D.维护旅游者安全
E.宣传、调研工作
[单选题]根据导游员的(  ),可将导游员分为海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员和景点景区导游员。
A.工作能力
B.语言种类
C.职业性质
D.业务范围
[单选题]导游服务的()要求我国导游人员在入境旅游接待和出境旅游陪同中,积极宣传社会主义中国,充分发挥民间大使的作用。
A.经济性
B.文化性
C.涉外性
D.社会性
[多选题]当导游人员陪同基督教旅游者进入教堂从事宗教活动时,下列行为正确的有(  )。
A.注意服饰端庄、整洁,在殿堂内要脱帽
B.不抽烟,不嬉笑、打闹,不高声说话,不去触摸堂内设施
C.当教徒们祈祷、唱诗时,应一起祈祷、唱诗
D.当全体起立时,跟随其他人一起起立
E.若有人分饼和面包给自己,应表示谢意
[单选题]下列属于导游人员有义务陪同旅游者的活动的是(  )。
A.自费娱乐性舞会
B.去非指定商店购物
C.私人会见
D.约定增加的自费项目
[单选题]导游人员为旅游者提供导游服务时应遵循的原则中,既是服务原则,又是导游人员满足旅游者个别要求的依据和准则的是(  )。
A.“游客至上”原则
B.“履行合同”原则
C.“为大家服务”原则
D.“合理而可能”原则
[单选题]导游人员接受任务后要严格按照旅游接待计划,带领全团游客游览好、生活好。这就要求导游人员具有(  )。
A.独立执行政策和进行宣传讲解的能力
B.较强的组织协调能力
C.善于和各种人打交道的能力
D.独立分析、解决问题,处理事故的能力
[单选题]《导游人员管理条例》第22条规定,导游人员有擅自增加或者减少旅游项目的,擅自变更接待计划的,擅自中止导游活动情形之一的,由旅游行政部门责令改正,暂扣导游证()。
A.1-3个月
B.3-6个月
C.6-9个月
D.9-12个月
[单选题]《导游人员管理条例》第二十二条规定,导游人员有擅自增加或者减少旅游项目的,擅自变更接待计划的,擅自中止导游活动情形之一的,由旅游行政部门责令改正,暂扣导游证()。
A.l-3个月
B.3-6个月
C.6-9个月
D.9-12个月
[多选题]因大雪封山导致旅游团被迫改变部分旅游计划,导游人员应采取的措施是()。
A.向游客讲清楚,求得谅解
B.提出替代方案,与游客协商
C.按有关规定给游客相应的补偿
D.报告组团社,并通知下一站接待社
E.以精彩的讲解、热情的服务激起游客的游兴
[单选题]导游人员在陪同旅游团(者)参观游览的过程中,遇到治安事件的发生,必须( )。
A.立即报警
B.全力保护游客
C.迅速抢救
D.避到安全的地方方便报警
[单选题]在旅游活动中,导游人员处于旅游接待工作的中心位置,所以导游人员从事的工作具有()。
A.社会性
B.文化性
C.经济性
D.服务性

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