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发布时间:2024-06-22 05:17:36

[判断题]“客户本人”是指申请用电客户本人,申请用电企业的法定代表人或总经理。
A.正确
B.错误

更多"[判断题]“客户本人”是指申请用电客户本人,申请用电企业的法定代表人或"的相关试题:

[单选题]“客户本人”是指申请用电客户本人,申请用电企业的()。
A.法定代表人
B.法定代表人或由其授权委托的人员
C.总经理
D.董事长
[判断题]按照用电客户用电类别,用户可分为工业用电客户、农业用电客户、商业用电客户及居民生活用电客户。
A.正确
B.错误
[填空题]《客户安全用电服务若干规定》:客户安全用电服务包括:为客户安全用电提供( )和( ),履行用电检查职责。
[判断题]业务扩充指供电企业接受客户用电申请,办理有关报装的各项业务,以满足新装、增容客户的用电需求的整个过程。( )
A.正确
B.错误
[判断题]供电企业不受理临时用电客户的变更用电事宜。( )
A.正确
B.错误
[单选题]供电企业对用电客户用电设备故障报修处理,属于()。
A.售前服务
B.售中服务
C.售后服务
D.电力社区服务
[判断题]客户因生产经营方式改变或其他原因,由一个用电客户分成两个或多个用电客户变更用电业务,称为分户。
A.正确
B.错误
[填空题]《客户安全用电服务若干规定》:国网营销部是客户安全用电服务的归口管理部门,负责建立客户安全服务管理制度,对各单位客户安全服务工作进行( )。
[单选题]信息公告服务内容:供电企业向客户提供用电政策法规、供电服务承诺、电价、收费标准、用电业务流程、( )、新服务项目介绍等信息的服务。
A.A.临时停电
B.B.有序用电方案
C.C.计划停电
D.D.故障停电
[判断题]客户的用电容量的应综合考虑客户申请容量、用电设备总容量,并结合生产特性兼顾主要用电设备同时率、同时系数等因素后确定
A.正确
B.错误
[判断题] 本小题 1 分
当居民用电故障报修和家用电器损坏进行理赔时,供电企业应向客户介绍用电故障报修的途径和服务有关规定。
A.正确
B.错误
[判断题] 本小题 1 分
低压供电客户用电容量根据客户主要用电设备额定容量确定。
A.正确
B.错误
[单选题]供电企业根据客户提出的用电需求,( )客户的新装、增容、变更用电、分布式电源并网服务、市政代工业务。
A.A.集中办理
B.B.统一受理
C.C.限时办理
D.D.集中受理
[判断题]各供电企业应甄别电费风险较大的客户,对有拖、欠电费历史记录的用电客户;租赁型的用电客户;交付能力较差的用电客户;停产或半停产的用电客户;临时用电客户实施预购电的收费方式。
A.正确
B.错误
[判断题]某客户为居民用电,但用电检查人员现场检查时,发现该客户将商业用电接在居民用电电表线路上,此属于窃电行为,应补交差额电费,并承担三倍差额电费的违约使用电费。
A.正确
B.错误
[多选题]、由于电力设施故障影响客户正常用电,客户可通过( )等渠道向供电企业提出报修需求。
A.95598
B.自助终端机
C.实体营业厅
D.网上营业厅
[填空题]《客户安全用电服务若干规定》:各省(自治区、直辖市)公司营销部门负责制定客户安全用电服务的管理制度和工作目标,对市县供电公司实行( )与( )。
[判断题]客户侧用电检查现场作业,可不执行“双许可”制度,由供电方许可人许可后,即可开展客户侧用电检查工作。
A.正确
B.错误

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