[单选题]质量管理八项原则中，( )是质量管理的首要原则。
A.以顾客为关注焦点
B.全员参与
C.持续改进
D.领导作用

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[单选题]ISO9000：2000标准质量管理八项原则，首要的原则是( )。
A.以顾客为关注焦点
B.领导作用
C.全员参与
D.过程方法

[多选题]下列各项属于质量管理八项原则的有( )。
A.以顾客为关注焦点
B.领导作用
C.管理的系统方法
D.质量管理团队
E.基于领导者的决策方法

[多选题]属于质量管理八项原则的具体内容的有（）。
A.全员参与
B.过程方法
C.与供方互利的关系
D.全面质量控制
E.持续改进

[多选题]质量管理的八项原则有( )。
A.以顾客为关注焦点
B.领导作用
C.全员参与
D.持续改进
E.基于数据的决策方法

[单选题]八项质量管理原则中，质量管理的关键是( )。
A.以顾客为关注焦点
B.持续改进
C.领导作用
D.全员参与

[多选题]在八项质量管理原则中，( )是质量管理的基本点。
A.领导作用
B.全员参与
C.过程方法
D.持续改进
E.以顾客为关注焦点

[多选题]在八项质量管理原则巾，( )是质量管理的基本点(目标)。
A.领导作用
B.全员参与
C.过程方法
D.持续改进
E.以顾客为关注焦点

[单选题]在八项质量管理原则中，过程方法PDCA中C的含义是指( )。
A.过程处置
B.过程认证
C.过程检查
D.过程实施

[单选题]八项质量管理原则叙述错误的是( )。
A.基本事实的决策方法、以顾客为关注焦点
B.与供方互利的关系、领导作用
C.全员参与、管理的系统方法
D.间断地改进

[多选题]管理的系统方法是八项质量管理原则之一，管理的系统方法可包括( )环节。
A.系统收集
B.系统分析
C.系统计算
D.系统管理
E.系统工程

[单选题]领导确立本组织统一的宗旨和方向,并营造和保持员工充分参与实现组织目标的内部环境。因此领导在企业的质量管理中起着决定性的作用,只有领导重视,各项质量活动才能有效开展,是指质量管理的八项原则中( )的具体内容。
A.以顾客为关注焦点
B.领导作用
C.全员参与
D.过程方法

[单选题]下列选项中，不属于八项质量管理原则的是( )。
A.提高质量标准
B.持续改进
C.领导作用
D.全员参与

[多选题]下列选项中，属于八项质量管理原则的有( )。
A.以顾客为关注焦点
B.领导作用
C.增加质量管理投入
D.过程方法
E.全员参与

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