更多"[判断题]旅客到车站办理挂失补退票、退还差价、退还空调费等，经系统核查"的相关试题:
[单选题]挂失补重点旅客到车站办理挂失补办手续时，系统将提示其挂失次数较多，暂时不能办理挂失补票业务，售票员应口头或书面告知旅客先( )后再来窗口办理挂失补业务。
A.拨打12306 核实
B.找值班员核实
C.找值班站长办理通知书
D.到铁路车站公安派出所办理通知书
[判断题]列车空调机发生故障无法修复时，车站可凭列车长编制的客运记录，退还未使用区间空调费，核收手续费。( )
A.正确
B.错误
[判断题]软票费列车票发售方收入，票价中的车站候车室空调费随票价列国铁收入。
A.正确
B.错误
[判断题]按规定在车站办理登销记时，由车站行车人员与设备管理单位（施工单位）办理登销记手续；办理接发列车行车设备的登销记时，车站行车人员必须及时向列车调度员汇报登销记内容。
A.正确
B.错误
[单选题]自动站间闭塞发车站办理发车：值班员办理发车进路，发车站表示灯亮黄灯，此时接车站接车表示灯亮（ ）灯。
A.红
B.黄
C.绿
[判断题]转为非常站控方式的车站办理接发列车作业时，车站值班员须通知司机车站已转为车站控制。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的，应当到安装有( )的车站售票窗口办理。
A.退票程序
B.银联标志
C.银行POS机
D.售票程序
[判断题]办理交接时，重联时，车站与后组列车长办理交接，遇特殊情况前组需与车站办理交接时，可提前向客服调度员报告，由客服调度员通知车站做好交接准备。
A.正确
B.错误
[判断题]( )未在车站办理施工登记,擅自在车站管辖范围内进行施工的,车站工作人员当场制止并向上级部门反馈,同时报行车调度员。
A.正确
B.错误
[判断题]遇同一车次途中更换乘务担当时，发生挂失补、退票价差、退空调费等情形时，列车长必须办理书面交接，旅客到站前，由担当乘务的列车长录入确认信息。
A.正确
B.错误
[填空题]货车自到达车站时起,至由车站发出时止,在车站办理的各项技术作业,统称为( )
[单选题]列车向车站办理移交受伤旅客时，编制( )办理移交。
A.客运记录一式两份
B.客运记录一式三份
C.旅客伤害记录一式两份
D.旅客伤害记录一式三份
[判断题]车站与动车段（所）间按列车方式办理接发列车时，动车段（所）有关行车作业按车站办理。
A.正确
B.错误
[单选题]车站与动车段（所）间按列车方式办理接发列车时，动车段（所）有关（）作业按车站办理。
A.行车
B.检修
C.施工
D.天窗修
[判断题]遇同一车次途中更换乘务担当时，发生挂失补、退票价差、退空调费等情形时，列车长办理口头或书面交接，旅客到站前，由担当乘务的列车长录入确认信息。
A.正确
B.错误
