更多"[多选题]根据《关于一次性金融服务客户信息登记交易上线的通知》，以下哪"的相关试题:
[判断题]根据《关于一次性金融服务客户信息登记交易上线的通知》，未在本行开立账户但已开立客户号的个人客户不属于一次性金融服务客户的范围。( )
A.正确
B.错误
[单选题]办理现金汇款时，金额大于等于( )，且满足一次性金融服务条件的，系统自动联动发起一次性金融服务客户身份识别，对来人确认为一次性金融服务客户的，联动一次性交易客户信息录入界面，完成相关信息的录入.确认，并按规定留存客户身份证件影像/复印件。
A.1万
B.5万
C.10万
D.20万
[单选题]根据中国人民银行关于加强反洗钱客户身份识别有关工作的通知(银发〔2017〕235号文),银行业金融机构应当将登记保存的受益所有人信息报送( )中国人民银行运营管理的相关信息数据库。
A. 征信中心
B.反洗钱
C.人民银行
D.银保监局
[判断题]按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定,银行业金融机构应当及时受理各项投诉并登记,受理后应当通过短信.电话.电子邮件或信函等方式告知客户受理情况.处理时限和联系方式。( )
A.正确
B.错误
[多选题]根据中国人民银行关于加强反洗钱客户身份识别有关工作的通知(银发〔2017〕235号文),金融机构应当登记客户受益所有人的( )
A.姓名
B.地址
C.身份证
D.身份证号码
E.身份证有效期限
[单项选择]根据《金融企业准备金计提管理办法》，金融企业一般准备余额占风险资产期末余额的比例，难以一次性达标的，可以分年到位，原则上不得超过（）年。
A. 2
B. 3
C. 5
D. 7
[判断题]按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定,银行业金融机构应当为客户投诉提供必要的便利,投诉电话可以单独设立,但不应与客户服务热线对接,以保证专线处理。( )
A.正确
B.错误
[判断题]按照《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构案件处置三项制度的通知》,案件信息报送及登记按照《银行业金融机构案件(风险)信息报送及登记办法》执行。( )
A.正确
B.错误
[单选题]下列哪类客户不属于我行一次性金融服务客户范畴？( )
A.未在本行开立客户号的个人客户
B.已在本行开立客户号且开立了贷款账户的个人客户
C.已在本行开立客户号且有一张未激活的双零卡的个人客户
D.在我行开立客户号但无账户的个人客户
[单选题]金融服务是指金融机构通过（），为客户提供包括融资投资、储蓄、信贷、结算、证券买卖、商业保险和金融信息咨询等多方面的服务。
A.开展业务活动
B.进行营销活动
C.提高产品质量
D.提高金融服务
[多选题]按照《中国银监会关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》规定,服务价格应遵循公开透明原则,各项服务必须明码标价,充分履行告知义务,使客户明确了解服务___,以及对应的收费标准,确保客户了解充分信息,自主选择。( )
A.内容
B.方式
C.功能
D.效果
[多选题]按照《中国银监会办公厅关于加强银行业客户投诉处理工作的通知》规定,银行业金融机构应规范银行业金融机构客户投诉处理工作,提升银行业社会责任意识和整体服务水平。下列银行的做法错误的是( )
A.甲银行明确本行零售部为投诉处理的归口管理部门
B.乙银行定期对客户投诉处理人员开展培训
C.丙银行未能在预定时间对处理完毕客户投诉,立即向当地银保监局说明原因
D.丁银行每两年向银监会报告本行客户投诉相关机制运行情况
[判断题]根据《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构案件处置三项制度的通知》,金融机构案件处置三项制度包括《银行业金融机构案件处置工作规程》《银行业金融机构案件(风险)信息报送及登记办法》《银行业金融机构案件防控工作联席会议制度》。( )
A.正确
B.错误
[判断题]按照《中国银监会办公厅关于加强银行业客户投诉处理工作的通知》规定,银监会和行业协会不能公开银行业金融机构客户投诉的信息。( )
A.正确
B.错误
[单选题]按照《中国银监会关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》规定,服务收费应合乎( )原则,不得对未给客户提供实质性服务.未给客户带来实质性收益.未给客户提升实质性效率的产品和服务收取费用。
A.质价相符
B.价值相符
C.价格公开
D.价格公平
[多选题]按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定,以下关于银行业金融机构投诉处理工作人员的说法正确的是:( )
A.充分了解法律.行政法规.规章和银监会有关监管规定
B.熟悉各类金融产品与金融服务情况
C.掌握本机构有关规章制度与业务流程
D.公平.严肃对待金融消费者
[单选题]按照《中国银监会关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》规定,( )是指银行业金融机构不得借发放贷款或以其他方式提供融资之机,要求客户接受不合理中间业务或其他金融服务而收取费用。
A.不得存贷挂钩
B.不得以贷收费
C.不得借贷搭售
D.不得转嫁成本
[多选题]按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定,银行业金融机构应当完善客户投诉处理机制,及时妥善解决客户投诉事项,积极预防___风险和___风险。( )
A.合规
B.声誉
C.被诉
D.操作
[多选题]按照《国务院办公厅关于金融支持经济结构调整和转型升级的指导意见》规定,整合金融资源支持小微企业发展,其中金融机构应优化小微企业金融服务,以下金融机构做法正确的是:( )
A.A银行向小微企业集中的区域延伸服务网点
B.B银行总行在设置考核项目时,适当提高对小微企业贷款的不良贷款容忍度
C.C银行设计了科技贷业务,适当提高对小微企业贷款的不良贷款容忍度
D.D银行要求各级机构全年小微企业贷款增速不低于当年各项贷款平均增速,适当提高对小微企业贷款的不良贷款容忍度
