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[判断题]新“十项承诺”：供电抢修人员到达现场时间为：城区范围45分钟，农村地区90分钟，特殊边缘区域2小时。( )
A.正确
B.错误
[判断题]故障抢修人员到达现场的时限，自接到报修之时起，城区范围不超过45分钟，农村地区不超过90分钟，边远、交通不便地区不超过2小时。
A.正确
B.错误
[单选题]《国家电网公司供电服务"十项承诺"》规定：故障抢修人员到达特殊边远地区故障现场的时限为(____)分钟。
A.45
B.60
C.90
D.120
[判断题]《中国南方电网公司供电服务承诺》：供电企业提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般为：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。
A.正确
B.错误
[简答题]供电抢修人员到达现场后恢复供电的时限要求？出处：《供电服务十项承诺》修订版第三条
[简答题]供电抢修人员到达故障现场的时限要求？出处:《供电服务十项承诺修订版第3条》
[单选题]根据《中国南方电网公司供电服务承诺》要求，故障停电后，城市地区供电抢修人员到达现场时间平均（）分钟，农村地区（）分钟，特殊边远地区（）小时。
A.45、60、2
B.45、90、2
C.45、120、3
D.45、90、3
[判断题]国家电网公司供电服务“十项承诺”要求,提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过:城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时。( )
A.正确
B.错误
[单选题]《供电服务“十项承诺” 》承诺,提供 24 小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过:特殊边远地区() 。
A. 1 小时
B. 90 分钟
C.2 小时
D.3 小时
[单选题]《中国南方电网公司供电服务承诺》要求，故障停电后，农村地区供电抢修人员到达现场时间平均为( )分钟。
A.45
B.60
C.90
D.120
[单选题] (易)根据《国家电网有限公司供电服务十项承诺》规定,供电抢修人员到达现场的平均时间一般为:城区范围( )分钟,农村地区( )分钟,特殊边远地区 2 小时。
A.45;90
B.40;60
C.40;90
D.45;60
[单选题] 提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的平均时间一般为:城区范围45分钟,农村地区90分钟,特殊边远地区(____)小时。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
[单选题]公司提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围（）；农村地区（）；特殊边远地区（）。
A.30分钟、70分钟、1.5小时
B.40分钟、80分钟、2小时
C.45分钟、90分钟、2小时
D.30分钟、90分钟、3小时
[单选题](易)充电设施故障抢修人员到达故障现场, 抢修人员到达故障现场后 5 分钟内将到达现场时
间录入系统,抢修完毕后 5 分钟内抢修人员向本
单位反馈结果并 30 分钟内完成填单、回单工作。国网客服中心应在接到回复工单后( )内回访客户。(出处:《国家电网有限公司 95598 客户服务业务管理办法》附件 2 , 国家电网有限公司95598 故障报修业务处理规范)
A.24 小时
B.48 小时
C.1 个工作日
D.5 个工作日
