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[多选题]《铁路常旅客服务办法》规定：会员可通过（ ）修改除身份证件类型、号码以及姓名以外的账户信息。
A.网站
B. 自动售票机
C. 车站会员服务窗口
D.铁路客户服务中心
[简答题]常旅客会员申请可使用的有效身份证件有哪些？
[判断题]《铁路常旅客服务办法》规定：会员在车站会员服务窗口设置受让人时，需持会员身份证件原件，添加受让人时还需提供受让人身份证件原件或复印件。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路常旅客服务办法》规定：会员在车站会员服务窗口为受让人兑换车票时需持会员本人身份证件原件,还必须提供受让人身份证件原件。
A.正确
B.错误
[判断题]每名常旅客会员仅可拥有一个会员账户，铁路企业将以会员申请时所使用的身份证件为标识，可接受重复申请。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路常旅客服务办法》第二十六条，会员在（ ）设置受让人时，需持会员身份证件原件，添加受让人时还需提供受让人身份证件原件或复印件。
A.车站会员服务窗口
B.网站
C.自动售票机
D.铁路客户服务中心
[单选题]《铁路常旅客服务办法》第二十七条，会员在（ ）设置受让人时，必须持会员和受让人的身份证件原件，且设备能够自动识读。
A.自动售票机
B.车站会员服务窗口
C.网站
D.铁路客户服务中心
[判断题]可通过手机号码+密码+图形验证码登录掌沃通。
A.正确
B.错误
[单选题]手机银行可通过下列哪种方式进行手机号码变更（ ）
A.本人持有效身份证件至网点变更
B.通过拨打96888自助变更
C.通过拨打96888人工变更
D.通过手机银行更改
[判断题]联通PLUS会员用户所赠送的沃云盘会员可通过智慧沃家App进行会员升级。
A.正确
B.错误
[单选题]列车可通过（ ），输入旅客证件号码查询确认旅客的乘车记录。
A.站车交互系统手持终端
B.自助售取票机
C.铁路12306手机客户端
D.自助检票闸机
[多选题]农村商业银行可通过( )等方式，按要求对辖内机构采集上传人民币冠字号码管理系统的冠字号码信息的完整性进行核查。
A.现金处理设备巡检
B.定期抽查现金处理设备清点清分现金的冠字号码信息在冠字号码管理
系统的记录情况
C.查看本地服务器监测冠字号码文件上传情况
[单选题]铁路常旅客会员可通过（ ）办理消费密码重置、会员账户注销业务。
A.网站
B.自动售票机
C.车站会员服务窗口
D.铁路客户服务中心
[多选题]常旅客会员可通过（ ）查询账户信息。
A.网站
B.自动售票机
C.车站会员服务窗口
D.铁路客户服务中心
[多选题]常旅客会员可通过（ ）设置受让人。
A.网站
B.自动售票机
C.车站会员服务窗口
D.铁路客户服务中心
[判断题]已安装智能排队机的网点，厅堂员工可通过厅堂PAD对排队客户顺序进行调整，将客户排队号码直接调整到最前。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路常旅客服务办法》规定：会员可通过( )办理消费密码重置、会员账户注销业务。
A.网站
B. 自动售票机
C.车站会员服务窗口
D.铁路客户服务中心
[判断题]聺放空管雷击着火可通过开大文丘里以及液封槽氮气来灭火
A.正确
B.错误
