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[判断题]考虑到通存通兑业务的实际情况，当客户通过其在境内其他银行业金融机构开立的账户或银行卡来我行网点办理业务时，对这类客户所提供的金融服务可不作为“一次性金融服务”。
A.正确
B.错误
[单选题]客户办理订单存取款时需选择存取款介质，以下不能作为订单存取款介质的是( )。
A.订单号
B.银行卡
C.存折
D.存单
[判断题]客户办理订单存取款时可以选择订单号作为存取款介质。
A.正确
B.错误
[多选题]‖年10月20日,一客户持一张假币到某银行网点,声称所持假币来自10月12日在该网点存取款一体机所提取的2万元现金中,要求更换。该营业网点应如何处理()。
A.该网点负有告知客户通过冠字号码查询功能判别假币是否由其付出的义务;
B.客户申请超过时效,该网点不予受理查询申请;
C.该网点一旦受理查询申请应在3个工作日内办结;
D.该网点当面告知查询人应备齐的相关材料,不得无故拒绝受理查询申请。
[判断题]办理人民币存取款业务的银行业机构应当按照中国人民银行的规定，无偿为公众兑换残缺、污损的人民币，挑剔残缺、污损的人民币，并将其交存当地中国人民银行。
A.正确
B.错误
[多选题]办理人民币存取款业务的银行业金融机构发现伪造、变造的人民币，数量较少的，银行业金融机构工作为（）。
A.由该银行业金融机构两名以上工作人员当面予以收缴；
B.加盖“假币”字样的戳记,登记造册；
C.向持有人出具中国人民银行统一格式的收缴凭证；
D.并告知持有人可以向相关业务机构申请鉴定。
[单选题]办理人民币存取款业务的银行业金融机构发现伪造、变造的人民币，数量较少的，由该银行业金融机构（）当面予以收缴。
A.一名工作人员
B.两名以上工作人员
C.一名业务主管
D.一名业务人员及一名业务主管
[判断题]全额清分指银行业金融机构对外付出（柜台支付、自动取款机支付、自动存取款一体机支付、交存人民银行发行库回笼款）的纸币现金全部经过机械或手工清分。
A.正确
B.错误
[判断题]高铁中型及以上车站售票、候车等场所可设置银行自助存取款机。
A.正确
B.错误
[多选题]某银行网点于近期对其存取款一体机进行冠字号码查询功能升级,通过本机或冠字号码查询软件系统可实现取款业务信息与冠字号码记录的关联,能在假币纠纷中向客户提供出现钞的冠字号码。且提供的冠字号码与现钞能一一对应。升级工作完成后,某客户持相关材料至网点投诉称在取该存取款一体机中取出假币,因取款时看上看见黄色标识上“查询冠字号码解决假币纠纷”字样,故前来申请查询。网点要求客户填写《人民币冠字号码再查询申请表》,并告知五个工作日内办结。网点后就查询结果填制《人民币冠字号码查询结果通知书》,并将第一联交查询人该案例中环节
A.冠字号码查询分类贴标
B.冠字号码查询受理
C.冠字号码查询处理时限
D.冠字号码查询结果反馈
[判断题]点钞机、存款机、取款机、存取款一体机、清分机、鉴别仪、扎把机、保险箱等都属于商业银行人民币现钞处理设备。
A.正确
B.错误
[单选题]存款人应根据( )开立相应的银行结算账户,办理存取款及结算业务。以下选项哪个是错误的。
A.单位性质
B.资金来源
C.用途
D.单位地址
[多选题]办理人民币存取款业务的银行业金融机构（），应当立即报告公安机关。
A.一次性发现假币5张（枚）以上；
B.有新版的伪造人民币；
C.有其他制造贩卖伪造人民币线索的；
D.有其他制造贩卖变造人民币线索的。
[判断题]银行业金融机构存取款一体机未加装冠字号码记录模块的，不得开启循环功能。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《普速大型车站服务质量规范》，车站售票、补票场所可设置银行自助存取款机。
A.正确
B.错误
