[判断题]根据《普速大型车站服务质量规范》，车站售票、补票场所可设置银行自助存取款机。
A.正确
B.错误

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[多选题]普速大型车站是指办理普速旅客列车客运业务的（）等车站。
A.特
B.一
C.二
D.三

[判断题]根据《普速大型车站服务质量规范》，少数民族自治地区车站可按规定增加当地通用的民族语言文字。
A.正确
B.错误

[单选题]普速大型车站是指办理普速旅客列车客运业务的( )车站。(《铁路旅客运输服务质量规范》)
A.特等
B.一等
C.中型
D. 特、一等

[多选题]普速大型车站，车站组织旅客有序候车，提醒旅客对（）等物品办理托运。
A.超高
B.超重
C.超大
D.危险物品

[多选题]按照《普速大型车站服务质量规范》规定，车站广播包括以下要求（）。
A.覆盖各服务处所，具备无线小区广播和分区广播功能
B.使用普通话
C.有禁止携带危险品进站上车的宣传内容
D.日常播音录音化

[单选题]高铁车站及普速大型车站，遇车底变更时，车站按车底变更计划调整席位，组织旅客换乘，告知列车，并按规定办理（）。
A.全额退票
B.换乘手续
C.改签、退票
D.相关手续

[单选题]普速大型车站始发列车检票时间不晚于开车前（）分钟。
A.20
B.40
C.25
D.30

[单选题]高铁中型及以上、普速大型车站，给水站根据（）配备给水人员，防护用具齐全，按指定线路提前到指定位置接送车，有人防护，同去同回。
A.给水方案
B.需要
C.给水量
D.给水人员配置

[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，普速大型车站：指办理普速旅客列车客运业务的<--NRC-->车站。

[多选题]普速大型车站，应急照明系统覆盖（）等处所，状态良好。
A.进出站、候车
B.售票
C.站台、天桥
D.地道

[单选题]普速大型车站配备安检人员，有引导，值机，（），处置。
A.宣传
B.验票
C.手检
D.顺队

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