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[单选题]地铁是服务行业，以服务乘客为宗旨，用心服务，（ ） ，是南京地铁运营公司的服务有道理念。
A.关怀一路
B.关爱一路
[单选题] 地铁是服务行业,以服务乘客为宗旨, ,关爱一路,是南京地铁运营公司的服务有道理念。( )
A.用心服务
B.真诚服务
[单选题]地铁是服务行业，以服务乘客为宗旨，（ ），关爱一路，是南京地铁运营公司的服务有道理念。
A.用心服务
B.真诚服务
[单选题] 南京地铁运营公司的发展必须要立足于做好运营服务,关注乘客出行需求,持续提升服务品质,真正做到“更快、更好、更安全、 ”的乘客观,这样才能为乘客提供更好的出行服务。( )
A.更舒适
B.更便捷
C.更准点
[单选题]南京地铁运营公司的发展必须要立足于做好运营服务，关注乘客出行需求，持续提升服务品质，真正做到“更快、更好、更安全、（ ） ”的乘客观，这样才能为乘客提供更好的出行服务。
A.更舒适
B.更便捷
C.更准点
[多选题]城市轨道交通服务质量评价包括乘客满意度评价、服务保障能力评价和运营服务关键指标评价，基准分值 分。其中，乘客满意度评价分值 分，服务保障能力评价分值300分，运营服务关键指标评价分值 分。
A.1000
B.300
C.400
D.500
[判断题]乘客在地铁运营时间内进入地铁乘客服务区的自然人。( )
A.正确
B.错误
[判断题]电客列车司机在正线载客运行中，按运营服务规范做好对乘客的服务。
A.正确
B.错误
[多选题]运营单位应当通过( )等多种方式向乘客提供运营服务和安全应急等信息。
A.标识
B.广播
C.视频设备
D.网络
[多选题]运营单位应当通过等多种方式按照下列要求向乘客提供运营服务和安全应急等信息。
A.标识
B.广播
C.视频设备
D.网络
