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[多选题]普通地铁储值卡的退卡业务，以下描述哪些是正确的？（）
A.A.芯片可读、卡面完好、卡面回收、余额无欠费：BOM 上“退款”按钮
B.B.芯片可读、卡面损坏、卡面回收、余额无欠费：BOM 上“退款”按钮，不退押金 20 元
C.C.芯片不可读、卡面损坏：先《鉴定单》，鉴定流程后，卡放 BOM 上“F4” --退故障储值卡-押金选 0 元
D.D.余额为负数的退卡：属透支现象，告知乘客后为票卡充值 10 元，确保卡内余额为正数，再点击“退 款”按钮退卡
[单选题]持储值卡、一卡通普通卡乘坐地铁享受单程票票价（ ）折优惠。
A.A. 8
B.B. 9
C.C. 8.5
D.D. 9.5
[填空题]昆明地铁优惠政策中规定，持储值卡、一卡通普通卡乘坐地铁享受单程票票价 折优惠。
[单选题]乘坐昆明地铁普通储值卡享受单程票票价（ ）优惠。
A.A. 8折
B.B. 8.5折
C.C. 9折
D.D. 9.5折
[单选题]昆明地铁乘客持单程票、普通储值卡、老年优惠卡及学生卡每次从进闸机到出闸机时限为（ ）钟。
A.A. 60分钟
B.B. 100分钟
C.C. 150分钟
D.D. 180分钟
[判断题]单程票、一卡通普通储值卡、定值纪念票、出站票可以做超时补票。
A.正确
B.错误
[判断题]普通储值卡，退还卡押金及卡内余额，卡片不收回（ ）。
A.正确
B.错误
[单选题]BOM操作员可售出（ ）的薄型IC卡和普通储值卡。
A. 已编码且无余值
B. 已编码
C. 无余值
D. 无余值
[填空题]普通储值卡系列单次乘车费用为单程票价的（）折。
[判断题]当乘客储值卡余额不足且不进行普通充值(即50元倍数充值),需进行付费区卡余额不足的乘客事务处理时,车站人员应告知乘客可选择小额充值,并优先进行小额充值操作。( )
A.正确
B.错误
[多选题]地铁储值卡的维修业务，以下描述哪些是正确的？（）
A.A.卡面完好时，免费维修
B.B.卡面受损时，客服岗需向乘客解释后收取20元维修费，再办理维修业务
C.C.当乘客对维修费提出异议时，可提供20元发票作为收费凭证
D.D.卡面受损时，乘客自行负责，不办维修
[判断题]车票分为供乘客使用的车票有单程票、普通储值卡、优惠票，供员工及合作单位在磁浮使用的车票（ ）。
A.正确
B.错误
