更多"[判断题]当乘客储值卡余额不足且不进行普通充值(即50元倍数充值),需"的相关试题:
[单选题]在非付费区采取措施控制进入付费区乘客数量为( )。
A.一级客流控制
B.二级客流控制
C.三级客流控制
D.四级客流控制
[单选题]单选题:付费区模式指( )对付费区乘客所采用的服务模式。
A.AGM
B.BOM
C.TVM
D.TCM
[判断题]在非付费区采取措施控制进入付费区乘客数量为二级客流控制。( )
A.正确
B.错误
[判断题]判断题：非付费区模式指闸机对非付费区乘客所采用的服务模式（ ）。
A.正确
B.错误
[多选题]多选题:当付费区乘客反映使用乘车二维码无法出站时以下情况为乘客发售付费出站票的是( )。
A.付费区乘客存在本日进站记录,更换闸机再次刷码,若仍无法出站
B.付费区乘客手机没电,无法出站
C.付费区乘客盛京通APP余额不足(手机提示:账户余额不足),无法出站
D.付费区乘客手机欠费无网络(手机提示:似乎已断开与互联网的连接),无法出站
[判断题]付费区乘客所持车票进站日期显示不是当天进站，扣除上次乘车费用后，输入进站码更新车票，乘客持票刷卡出站。
A.正确
B.错误
[单选题]单选题：乘客遗失车票，已为乘客发售付费出站票，但乘客在付费区又找到车票且付费出站票尚未投入闸机时经值班员（客运）现场确认，可填写（ ）为乘客办理付费出站票退款。
A.《乘客事务处理单》
B.《车站特殊票务事件退款申请表》
C.《特殊情况票款交接记录表》
D.《乘客票务事务审批表》
[判断题]判断题:二.十号线乘客遗失车票已为乘客发售付费出站票但乘客在付费区又找到车票且付费出站票尚未投入闸机时经值班员(客运)现场确认可通过BOM“其他-行政处理-其他退款”为乘客办理付费出站票退款。
A.正确
B.错误
[多选题] "付费区乘客持单程票从晚点列车下来超时的处理?( )
A.单程票边门回收,单独存放
B.单独清点后纳入当日闸机回收数
C.《车站售存票卡日报》备注回收单程票数量
D.单程票免费超时更新"
[填空题]乘客在付费区右手持储值票在出站闸机进入非付费区时，如车票无效则乘客显示屏上应提示乘客到 进行相关处理。
[多选题]多选题:当付费区乘客反映使用乘车二维码无法出站时以下情况为乘客发售免费出站票的是( )。
A.付费区乘客存在本站出站记录且出站时间在20分钟内无法出站
B.付费区乘客存在本日进站记录更换闸机再次刷码若仍无法出站
C.付费区乘客手机没电无法出站
D.车站收到票务中心盛京通APP故障通知后付费区乘客使用二维码无法出站
[多选题] "付费区乘客手机二维码过闸无效或手机没电的处理?( )
A.刷新二维码
B.乘客提供用户信息,行程补登
C.发售免费出站票
D.现场无法处理,收集乘客注册轨道交通 APP 的手机号信息,填写乘客事务处理单"
[多选题] "如遇列车跳停,付费区乘客持票要求取消乘车时的处理为( )。
A.填写《乘客事务处理单》
B.单程票按实际金额退款
C.储值类票卡在非付费区免费更新
D.计次票在非付费区扣次更新后退还乘客3元"
