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[单选题]遇旅客问询应在哪个检票口检票时，客运员应如何回复？
A.没长眼睛啊，自己看
B.车票上有
C.看大屏幕
D.请给我看看您的车票，您的检票口在......
[判断题]电子客票进站检票故障，必要时，检票口工作人员可根据实际情况，通过查验旅客购票信息引导旅客乘车。车站须向相关列车通报情况。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，检票口设人工检票通道，已检票区域与（ ）有围栏，封闭良好。
A.候车区
B.售票厅
C.出站口
D.进站口
[判断题]对于无法通过检票闸机或持不可识读身份证件的旅客，车站引导其在人工检票口使用手持移动终端检票乘车。必要时，检票口工作人员根据实际情况，通过查验旅客购票信息引导旅客乘车。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：普速大型车站检票口设人工检票通道的，已检票区域与候车区有（ ），封闭良好。
A.隔离
B.隔断
C.围栏
D.护栏
[单选题]停止检票时，关闭检票口， 做好互控，与( )确认进站通道无旅客滞留。
A.站台
B.出站口
C.售票室
D.广播室
[单选题]旅客持有进站检票标记的电子客票本站进、本站出，要求改签时，必须在进站检票后（）内在检票口提出。
A.10分钟
B.30分钟
C.40分钟
D.45分钟
[单选题]在检票口附近等方便区域设置( )的重点旅客候车专座;进站验证口.安检口设重点旅客进站通道。
A.红色标志
B.黄色标志
C.蓝色标志
D.绿色标志
[单选题]高铁大型和普速一等以外的车站在候车室检票口附近设置黄色标识的重点旅客候车专座，数量不少于（ ）。
A.2个
B.3个
C.4个
D.5个
[单选题]高铁大型和普速一等以外的车站在候车室检票口附近设置（ ）标识的重点旅客候车专座。
A.黄色
B.绿色
C.红色
D.橙色
[单选题]加强车站验证检票工作要求：客运车站检票口要严格执行（ ），认真核实旅客所持车票与所乘列车一致性。
A.实名制验票制度
B.凭票候车制度
C.实名制检票制度
D.实名制验证和检票制度
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》规定,车站的检票口、出站口应设有明显标志。
A.正确
B.错误
[单选题]车站组织互联网购票后未换票的旅客持本人身份证件直接进站乘车。在发站,检票口要主动向旅客核实所乘列车车次,防止()。(应急处置-运营客管电〔2016〕1357号)
A.拥挤
B.过点
C.误乘
D.漏车
