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[单项选择]理解服务概念的基础是()。
A. 服务的顾客利益
B. 服务与有形商品的区别
C. 确定顾客需求
D. 理解服务包的含义
[单项选择]对维生素的含义理解正确的选项是()。
A. 维持人体健康必需的有机化合物,是生命活动的“动力”
B. 维生素是机体的组成部分
C. 维生素能够给人体提供热能能作为机体组织的成份
D. 维生素供给量的多少对人体没有影响
[单项选择]下面对定量定货模型理解错误的选项是()
A. 定量定货模型的定购点不确定,定购量是确定的
B. 定量定货模型的定货批量又称为经济定货批量
C. 定量定货模型没有固定的定货周期
D. 定量定货模型没有固定的定货时间
[填空题]从社会行政的角度来看,个案管理基本上属于 (),它是对服务活动的协调与管理。
[单项选择]土地的一般概念:从对土地利用和管理角度,可以把土地的定义概括为,土地是(),包括内陆水域和滩涂。
A. 地球表层的陆地部分,
B. 土壤部分,
C. 土地资源部分,
D. 利用土地部分