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[单项选择]饭店服务质量必须实行全员控制、全过程和全方位控制，这主要是由服务质量（）所决定的。
A. 构成的综合性
B. 呈现的短暂性
C. 状况的波动性
D. 对人员的依赖性
[简答题]设备修理质量管理工作的主要内容包括哪些方面？
[填空题]安全管理和监督应坚持“四全”原则，即“全员、全过程、全方位、（）”。
[多项选择]“全面、全员、全过程、全方位”保安全含义是（）。
A. 每一项工作都要促进安全供电
B. 每一个环节都要贯彻安全要求
C. 每一道工序都要消除安全隐患
D. 每一名员工都要落实安全责任
[简答题]在项目总结评价阶段，业主项目部质量管理工作的主要内容有哪些？
[判断题]化工行业管理安全的基本原则是实行：全员、全过程、全方位、全天制管理。
[单项选择]实验室的质量控制首先控制下列哪一项误差（）。
A. 方法线性
B. 抗干扰能力
C. 基体效应
D. 准确度
E. 标本采集
[判断题]全面质量管理是一种全员共同参与、全过程控制的质量管理方法。
[判断题]全面质量管理就是对产品质量进行全方位管理。
[多项选择]单位存款业务管理工作的主要内容：（）
A. 制定并修改单位存款业务规章制度及实施细则，并组织实施
B. 开展市场调查，开发和推广单位存款新品种
C. 监测分析存款变化趋势
D. 及时研究解决实际问题，提出加强存款管理的意见
E. 定期或不定期地对单位存款业务进行检查
[判断题]饭店客房部成本控制是指按照成本管理的有关规定和成本预算的要求，对成本形成的整个过程进行控制，以使客房部的成本管理由主动的事后算账转为被动的预防性管理。
