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[单项选择]酒店对客服务质量的各种检查监督中，（）能够更有效地预防和避免发生问题，及时发现问题和解决问题。
A. 明查
B. 暗查
C. 抽查
D. 专题检查
[单项选择]客运监察人员在检查工作时发现问题填发的《客运服务质量监督监察记录》被检查的单位在（）内按要求逐级上报查处结果和整改措施。
A. 5日
B. 10日
C. 15日
D. 20日
[判断题]通过验单能及时发现问题、处理问题，促进服务质量的提高。
[多项选择]通过系统监督时，事后监督人员根据系统再现的（）、（）和（），采用浏览或录入部分交易要素的方式进行监督。
A. 前端交易界面；
B. 业务凭证；
C. 原始凭证；
D. 业务流水
[多项选择]采用借款人自主支付方式的，银行可通过哪些方式监督贷款用途的真实性（）。
A. 账户分析
B. 凭证查验
C. 现场调查
D. 借款人定期汇总报告
[填空题]我国的社会民主监督包括人民政协监督、民主党派监督、（）监督、人民群众监督等方式。
[单项选择]在对客服务的基本标准中，反映对客服务时效的标准是（）。
A. 服务效率标准
B. 服务状态标准
C. 服务程序标准
D. 服务技能标准
[判断题]行政机关采用事后监督等其他行政管理方式能够解决的可以不设定行政许可。
[填空题]社会民主监督的核心是监督权与监督方式的（）性。
[填空题]报废变压器拆解过程中，采用（）；（）；（）等方式进行过程监督。
[单项选择]采用委托加工方式生产加工食品的，委托双方必须分别到（）质量技术监督部门备案。
A. 所在地市（地）级
B. 县级
C. 所在省级
D. 所在地
[判断题]在SDH传输系统中采用误块比采用误码更能反映实际的传输性能。
[多项选择]根据《医疗机构药品监督管理办法（试行）》，医疗机构销售处方药不可以采用的方式包括（）
A. 互联网交易方式直接向公众销售处方药
B. 邮售方式直接向公众销售处方药
C. 柜台开架自选方式直接向公众销售处方药
D. 凭执业医师的处方向公众销售处方药
E. 向药品零售企业销售处方药
[单项选择]不同的材料一般采用不同的连接方式。金属一般采用（）方式，木材一般采用（）方式，塑料一般采用（）方式，玻璃一般采用（）方式
A. 焊接、铆接、榫接、胶接
B. 焊接、榫接、胶接、胶接
C. 胶接、铆接、焊接、榫接
D. 胶接、焊接、铆接、榫接
[单项选择]下列配合客户部门监督信贷资金的支付使用，对采用受托支付方式的信贷资金，严格按受托支付相关要求进行账务处理工作的岗位是（）。
A. 客户经理
B. 风险经理
C. 柜员
D. 放款审核岗
[多项选择]执法监督的方式包括（）。
A. 受理对违法违规执法行为的申诉、控告和检举，并直接处理或责成有关部门处理
B. 对执法工作进行检查
C. 调阅执法案卷和其他资料
D. 在职权范围内采取的其他方式
[填空题]宋代词人（）擅长采用比兴寄托的方式，如《摸鱼儿》（更能消几番风雨）就以香草美人寄托政治寓意。
