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[单项选择]客户办理凭证挂失后，忘记密码，或挂失密码后丢失凭证，可以办理（）。
A. 挂失事项更改
B. 双挂失
C. 再挂失
D. 密码挂失
[单项选择]客户办理凭证挂失后，忘记密码，可以更改挂失事项为（）。
A. 凭证密码双挂失
B. 双挂失
C. 再挂失
D. 密码挂失
[单项选择]客户绿卡挂失后，遗忘卡密码，可将原凭证挂失更改为（）。
A. 凭证密码双挂失
B. 正式挂失
C. 函电挂失
D. 口头挂失
[单项选择]邮政储蓄客户办理临时挂失后进行挂失事项更改，挂失事项更改后的挂失是正式挂失。
A. 正确
B. 错误
[单项选择]客户在办理凭证式国债挂失后，如将挂失申请书丢失，营业机构如果在确认存款未被支取的前提下，可以为客户补办挂失申请书，挂失日按（）时间计算。
A. 原挂失申请日
B. 补办挂失日
C. 原挂失后7天
D. 补办挂失后7天
[单项选择]存款挂失后，客户又找到原存款凭证，必须由本人凭（）到挂失经办网点办理解除挂失手续
A. 挂失申请书、身份证件
B. 挂失申请书、存款凭证
C. 身份证件、存款凭证
D. 挂失申请书、身份证件、存款凭证
[单项选择]客户办理个人储蓄存款临时挂失后5天之内，或正式挂失未办理解除挂失之前，可以到柜台办理撤销挂失，但（）不能撤销。
A. 凭证密码挂失
B. 凭证挂失
C. 通信存款寄存证挂失
D. 印鉴挂失
[单项选择]客户办理密码正式挂失后遗失挂失申请书，进行再挂失，下列选项中需作废的凭单有（）。
A. 存款凭证
B. 挂失申请书
C. 手续费收据
D. 利息清单
[单项选择]客户在柜台办理密码挂失后新密码的设置时，必须提供（）。
A. 挂失申请书、本人有效身份证件、存款凭证
B. 挂失申请书、本人有效身份证件
C. 本人有效身份证件、存款凭证
D. 挂失申请书、存款凭证
[单项选择]若客户办理挂失后，遗失了挂失申请书，还可以办理（）。
A. 挂失事项更改
B. 再挂失
C. 正式挂失
D. 双挂失
[多项选择]办理存单（折）书面挂失后要求撤销挂失的，客户本人须凭（）到原挂失营业机构办理。
A. 有效身份证件
B. 挂失申请书
C. 被挂失存款凭证
D. 印鉴
[单项选择]客户在异地办理口头挂失后，若要求办理正式挂失，（）办理。
A. 需回原地任意网点
B. 可在任意网点
C. 需在原开户网点
D. 需在口头挂失网点
[单项选择]柜员需告知客户凭证式国债口头挂失后，必须在（）天内办理正式书面挂失。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 无期限
[单项选择]客户通过95533、网上银行等非柜面渠道办理口头挂失后，户主本人可凭挂失存款凭证和有效身份证件到营业柜台办理口头挂失撤销。办理撤消时，需填写（）
A. 特殊业务申请书
B. 挂失申请书
C. 开户申请书
D. 以上都不对
[单项选择]客户卡片丢失后，可以直接销卡还是必须先挂失后才能销卡？（）
A. 可以直接销卡
B. 不可以直接销卡
C. 按照客户意愿来定
[单项选择]客户办理口头挂失后，（）内必须补办书面挂失手续，否则挂失不再有效。
A. 5日
B. 3日
C. 7日
D. 10日
[单项选择]客户于某年9月1日办事密码挂失业务，可于挂失后立即进行密码重置，也可在本年（）前的任意日期进行密码重置。
A. 11月1日（含）
B. 10月31日（含）
C. 11月1日（不含）
D. 10月31日（不含）
[单项选择]客户挂失密码后，又丢失凭证（或卡磁道信息损坏），可将原密码挂失更改为（）。
A. 凭证挂失
B. 密码挂失
C. 凭证密码双挂失
D. 正式挂失
