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[单项选择]营销人员将营销的申请表交给网点受理人员之后，受理人员审核完需要填写的表单名称为（）？
A. 贷记卡受理表
B. 贷记卡调查表
C. 贷记卡审查表
D. 贷记卡调查审查表
[判断题]营业厅业务受理人员在业务受理柜台内应用体验营销技能负责销售产品和终端，这种营销模式也称之为“体验营销”模式
[单项选择]营销人员审核客户申请资料后应在（）提交给本网点受理人员。
A. 当日
B. 次日
C. 3天内
D. 2天内
[单项选择]按照贷记卡发卡业务操作规程规定以下哪些环节受理人员和岗位必须分离？（）
A. 营销、受理和录入
B. 营销、调查和审批
C. 录入、复核和上送
D. 录入、调查和审批
[简答题]12315工作人员受理消费者申诉举报的宗旨是什么？
[单项选择]受理人员收到营销人员提交的申请资料后，要在（）个工作日内完成申请资料的完整性、规范性审查。
A. 7
B. 5
C. 3
D. 1
[单项选择]按照限时办结有关规定，从网点受理人员接到申请资料，完成受理、调查、审批到提交申请资料至总行的时间必须控制在（）个工作日内？
A. 3
B. 5
C. 7
D. 9
[单项选择]金穗尊然白金贷记卡从网点受理人员收到申请资料，完成受理、调查、审查审批到提交申请资料至总行的时间必须控制在（）个工作日以内。
A. 5
B. 6
C. 7
D. 8
[单项选择]农业银行从网点受理人员收到申请资料，完成受理、调查、审查审批到提交申请资料至总行的时间必须控制在（）个工作日以内。
A. 7
B. 6
C. 5
D. 4
[多项选择]营销环境分析的主要任务在于：营销人员必须时时对营销环境进行（），抓住市场机会，据以确定营销战略和战术，使之和不断变化的环境相适应。
A. 调查
B. 细分
C. 预测
D. 分析
[单项选择]受理人员在填写农业银行贷记卡受理信息中，（）位受理机构编码用于标识申请资料受理机构。
A. 4
B. 5
C. 6
D. 7
[多项选择]受理人员需填写申请表银行员工填写栏中受理信息，受理信息包括（）。
A. 受理机构
B. 受理日期
C. 受理人员签名
D. 受理人员联系电话
[单项选择]网络软营销强调企业在进行市场营销活动的同时必须尊重消费者的（）？
A. 感受和体验
B. 所愿付出的成本
C. 便利性
D. 需求和欲望
[多项选择]可以受理龙卡信用卡业务的受理人员包括（）。
A. 营业网点的柜面人员、大堂经理
B. 个人金融、住房金融、公司机构等条线的客户经理
C. 信用卡直销人员
D. 私人银行客户经理
E. 征信审核人员
