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[单项选择]太平洋人民币借记卡持卡人在异地交行ATM机上进行取款交易，此时持卡人卡内可用余额为2000元，持卡人输入取款金额为2000元，则持卡人实际取到的款项金额为（）。（异地取款费率为千分之五）
A. 1990，
B. 2000，
C. 取款不成功，
D. 1900。
[判断题]持卡人对密码要严格保密，不得向他人透露，因持卡人不慎泄露密码而引起的资金损失由持卡人负责。
[多项选择]社区银行业务支付终端能够满足持卡人进行（）等多种功能应用。
A. 转帐汇款
B. 余额查询
C. 手机充值
D. 公共事业缴费
E. 积分查询
[填空题]在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过（）。
[单项选择]（）是指属地催收人员前往持卡人住址、工作单位、户籍地址等与持卡人商定还款事宜，催促风险贷款持卡人按约定日期还款的催收行为。
A. 信函催收
B. 短信催收
C. 委外催收
D. 上门催收
[判断题]单位结算卡的持卡人离职了，可以办理持卡人变更。
[判断题]单位结算卡的持卡人离职了，不可以办理持卡人变更
[单项选择]（）是指在持卡人不知情的情况下利用其账户编造交易或在持卡人消费的同时重复刷卡，冒用持卡人签名进行交易。
A. 商户套现
B. 洗单
C. 分单
D. 虚假交易
[填空题]（）是指银行根据持卡人的申请，向商户一次性支付持卡人所购商品（或服务）的消费资金，并根据持卡人要求将消费资金分期通过持卡人贷记卡账户扣收，持卡人按照每月入账金额进行偿还的业务。
[单项选择]目前农业银行的自助取款机向持卡人提供（）等服务。
A. 子账户查询
B. 补登对账折
C. 修改密码
D. 明细查询
[单项选择]目前农业银行的自助取款机不向持卡人提供（）服务。
A. 取现
B. 密码解锁
C. 修改密码
D. 余额查询
[多项选择]目前农业银行贷记卡持卡人查询交易明细的渠道有（）。
A. 客服人工服务
B. 客服自助语音
C. 我行ATM
D. 网上银行
[单项选择]持卡人申请加急寄送卡片的，向持卡人收取（）元快递费。
A. 10
B. 50
C. 根据当地邮局情况而定
D. 20
E. 25
[多项选择]当金穗信用卡持卡人的信用额度不能满足其消费需要时，可有如下操作（）。
A. 向我行申请预借现金
B. 向我行申请调整临时额度
C. 向我行再申请一张信用卡
D. 向我行申请调整永久额度
[单项选择]目前农业银行持卡人可通过以下哪种方式办理分期付款业务（）。
A. 手机短信
B. 网点柜台
C. 发送邮件
D. 致电客服中心
[多项选择]目前建设银行信用卡持卡人可通过以下哪种渠道进行账务查询（）
A. 柜面
B. 自助设备
C. 短信
D. 手机银行
E. 网上银行
[多项选择]目前建设银行信用卡持卡人可通过以下哪种渠道进行还款（）。
A. 柜面
B. 自助设备
C. 微信
D. 手机银行
E. 网上银行
[多项选择]目前农业银行贷记卡持卡人进行额度调整的渠道主要有（）。
A. 网上银行（证书注册用户）
B. 客服人工
C. 网点柜台
D. 短信
[多项选择]当金穗信用卡的持卡人的信用额度不能满足其消费需要时，可有如下操作（）。
A. 向我行申请预借现金
B. 向我行申请调整临时额度
C. 向我行再申请一张信用卡
D. 向我行申请调整永久额度
