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[多项选择]（）属于值班长的岗位职责。
A. 受理和审查工作票
B. 填写工作票
C. 组织完成倒闸操作
D. 审查值班记录
E. 组织完成工作票规定的检修安全技术措施
[多项选择]（）属于值班员的岗位职责。
A. 参加检修班组完成工作票规定的检修任务
B. 巡视检查
C. 完成倒闸操作
D. 完成检修安全技术措施
E. 填写工作票
[简答题]试述行车值班员的岗位职责和岗位能力的内容？
[简答题]试述客运值班员的岗位职责和岗位能力的内容？
[多项选择]柜台经理的岗位职责有（）。
A. 负责组织日常会计结算与核算工作
B. 严格履行会计、结算的授权与检查
C. 在人员紧张的情况下可以直接办理具体的柜台操作业务
D. 柜台经理是营业机构业务的检查、督导人员
[多项选择]大堂经理的岗位职责包括（）。
A. 引导分流客户
B. 识别推荐客户
C. 提供指导咨询
D. 维护营业现场
E. 客户异议处理
[单项选择]餐厅经理岗位职责其中一点是（）。
A. 对客人负责
B. 对餐厅的治安负责
C. 对餐厅的安全负责
D. 对餐厅的环境卫生负责
[多项选择]个人客户经理的岗位职责包括（）。
A. 市场拓展与客户细分
B. 客户服务与维护
C. 产品营销策划与实施
D. 市场信息收集和反馈
E. 风险控制
[多项选择]（）属于客房部经理的岗位职责。
A. 检查客房设备，发现损坏及时上报
B. 房间饮料补充
C. 为住客提供各种合法合理的服务
D. 做好贵宾的接待计划及房间检查
E. 负责本部门各岗位职责及工作程序的制订
F. 做好部门设备、用品的控制工作
[多项选择]大堂经理的主要岗位职责包括（）.
A. 客户识别、引导和分流
B. 销售管理
C. 销售推荐
D. 业务管理
E. 客户投诉处理
F. 服务管理
[简答题]简述中餐厨房的岗位职责，厨房岗位职责的作业。
[单项选择]根据各级行产品经理岗位职责的规定，总行产品经理应（）。
A. 侧重于产品研发和产品管理
B. 产品研发管理与产品营销支持并重
C. 主要承担支持一线客户经理进行产品销售的职责
D. 根据具体情况任意调整
[多项选择]个人客户经理的主要岗位职责包括（）.
A. 客户推荐
B. 客户关系管理
C. 客户拓展
D. 支持网点营销活动
E. 以商机管理为工具主动营销
[单项选择]在零售网点中，岗位职责不要求担任大堂经理角色的岗位是（）.
A. 柜员主管
B. 个人业务顾问
C. 高级柜员
D. 网点经理
