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[单项选择]个人贷款柜面还款，必要的操作步骤有以下哪项（）
A. 进行贷款调查
B. 审核客户提交的申请资料
C. 要求客户交纳还款手续费
D. 向客户交叉销售其他产品
[单项选择]代理信用卡还款业务，因账户已销户等原因无法返还退款的，若原交易方式为柜面还款的，则挂账至（）。
A. 原扣款账户的开户网点
B. 还款业务的受理网点
C. 金融服务中心（营业部）
D. 合作银行
[单项选择]个人柜面质押贷款到期（逾期）后，借款人至柜面办理还款时，经柜员启动（）交易进行还款操作。
A. 贷款-还款-已到期/逾期/已核销贷款
B. 贷款-质押-质押账户划款
C. 贷款-还款-个人柜面质押贷款提前还款
D. 贷款-还款-个人-柜面质押贷款
[单项选择]对于有还款能力而不愿意还款的恶意拖欠行为的商务贷款借款人，在努力催收等手段无效的情况下，当逾期超过（）天的，启动司法程序，对借款人及相关担保人进行起诉，处置抵押品。
A. 60；
B. 90；
C. 100；
D. 120
[单项选择]在柜面办理约定还款需要（）。
A. 同一持卡人名下的借记卡与贷记卡
B. 可为不同持卡人名下的借记卡与贷记卡
C. 同一持卡人名下的借记卡与贷记卡及本人身份证
D. 可为不同持卡人名下的借记卡与贷记卡和双方身份证
[单项选择]以下（）业务必须先在柜面开通，才可以在网银交易系统使用。
A. 代付收务
B. 预约转账
C. 明细查询
D. 电子回单打印
[单项选择]“还款假日计划”提前还款后停还与提前还款同时申请，申请人提前还款的方式为（）。
A. 贷款期限不变，减少每期还款额
B. 每期还款额不变，缩短贷款期限
C. 缩短贷款期限，调整每期还款额
D. 剩余贷款本金不变，缩短贷款期限
[多项选择]柜面受理贷记卡绑定还款业务仅限于绑定还款的（）。
A. 申请建立绑定还款方式
B. 更换绑定卡号
C. 撤销绑定还款业务
D. 绑定最小还款额
[单项选择]如果出质人提前清偿债权的，以下哪项正确？（）
A. 可以扣除未到期部分的利息
B. 双方可以协商是否扣除未到期部分的利息
C. 应当在合同中提前约定
D. 应当扣除未到期部分的利息
[判断题]借款人选择部分提前还款的，提前还款额不得少于三期还款额。
[单项选择]借款人选择部分提前还款的，提前还款额不得少于（）还款额。
A. 三期
B. 六期
C. 九期
D. 十二期
[判断题]按还款协议进入还款期后，连续拖欠还款超过一年且不与银行主动联系办理有关手续的借款学生，有关行政管理部门和银行将通过新闻媒体和网络等信息渠道公布其姓名、公民身份证号码、毕业学校及具体违约行为等信息。
[单项选择]在柜面办理贷记卡约定还款业务需要（）。
A. 同一持卡人名下的借记卡与贷记卡
B. 可为不同持卡人名下的借记卡与贷记卡
C. 同一持卡人名下的借记卡与贷记卡及本人身份证
D. 可为不同持卡人名下的借记卡与贷记卡和双方身份证
[单项选择]在校期间提前还款的借款学生提前还款需自付利息吗？（）
A. 需要
B. 不需要
C. 根据代理银行决定
D. 根据省助学工作管理中心决定
[多项选择]关于柜面办理商务卡还款业务，以下表述正确的有（）。
A. 原则上不受理商务卡持卡人以个人名义办理的还款
B. 持卡单位偿还人民币欠款的，须从其人民币基本存款账户转账存入
C. 偿还外币欠款，应以其经常项目下外币自有外汇资金偿还，也可向我行申请办理购汇还款，但用于购汇还款的人民币资金必须从其人民币基本存款账户转入
D. 持卡单位不得直接以销货收入或现金还款
E. 商务卡人民币还款业务和人民币购汇还款业务需分别提交结算凭证
[判断题]贷款要素变更包括全部提前还款、部分提前还款、变更还款方式、延长或缩短贷款期限、变更利率品种、变更贷款品种等。
[单项选择]借款人可提前还款或按时还款，还款顺序为（）。
A. 先还表外应收未收利息，再还本金及相应的利息
B. 先还本金及相应的利息，再还表外应收未收利息
C. 上面两种都可以
D. 以上都不对
[判断题]债务履行期届满债务人履行债务的，或者出质人提前清偿所担保的债权的，质权人应当返还质物。
