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[填空题]酒店备用钥匙柜和客房机械钥匙柜柜门的备用钥匙，由（）保管。
[单项选择]在酒店钥匙管理中，客房机械钥匙箱、备用钥匙箱的盘点人和复核人分别是谁（）？
A. 运营经理；驻店专员
B. 前厅副理；前厅经理
C. 前厅经理；运营经理
D. 运营经理；店长
[填空题]酒店只为（）提供免费的贵重物品寄存服务。
[单项选择]如客人遗失了服务中心贵重物品保险箱的钥匙，赔偿新锁的成本为每把（）元人民币。
A. 200
B. 300
C. 400
[判断题]票务钥匙分为“票亭钥匙”、“票务室钥匙”和“备用钥匙”三部分。（）
[单项选择]离行式自动柜员机维护柜、保险柜的备用钥匙和自助银亭加钞室门的备用钥匙由（）入保险柜保管。
A. 清分人员；
B. 加清钞人员；
C. 对账人员；
D. 现金中心主任
[填空题]客人遗留物品的保存日期规定：非贵重物品（）个月；贵重物品（）个月；食品（）天。
[填空题]贵重物品寄存服务时，应注意给客人使用的保险箱的（）钥匙，不要（）。
[简答题]个人贵重物品可不可以放在办公桌内过夜，下班时，保险柜门是否应锁好，并取下钥匙？
[单项选择]酒店与客人订立住宿合同前，在预付金单和房价牌上明确提示客人寄存贵重物品尽到的是（）义务
A. 提醒
B. 告知
C. 先合同
[单项选择]根据雅典公约规定，对于旅客交给承运人保管的贵重物品，双方可商定贵重物品灭失或损坏时的赔偿额，该赔偿额（）.
A. 只能高于公约规定的责任限额
B. 只能低于公约规定的责任限额
C. 只能相当于公约规定的责任限额
D. 双方可任意商定
[单项选择]由于客人遗失贵重物品保管箱钥匙，并要求取物，除接待员以外，此时（）和客人均应在场，在办理完相关手续后，由维修人员使用器械强行打开。
A. 收款员
B. 保安
C. 总台领班
D. 楼层服务员
[填空题]客人遗留贵重物品主要是指（）以上的物品等。
[单项选择]简易库房应配备备用钥匙，由（）封存保管。
A. 预备管库员
B. 网点负责人
C. 支行会计结算部
D. 支行分管行
