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[单项选择]银行承兑汇票的失票人应到（）办理挂失。
A. 承兑行
B. 签发行
C. 收款行
D. 付款行
[单项选择]代理人代为办理挂失止付的，应由（）办理挂失后续处理
A. 代理人
B. 账户户主本人
C. 持挂失申请书人
D. 持开户证件人
[单项选择]个人UK用户可在（）办理挂失。
A. 任一营业机构
B. 开户网点
[单项选择]通过柜面办理挂失止付的，挂失后续处理及挂失撤销在（）网点办理
A. 全国任一
B. 二级分行任一
C. 一级分行任一
D. 原挂失经办
[单项选择]储户办理了书面正式挂失手续后，自挂失日起，（）凭挂失申请书和有效身份证件到挂失营业网点办理挂失结清手续。
A. 一周以内
B. 七日后十四天以内
C. 七日后十五天以内
D. 七日后一个月以内
[多项选择]办理正式挂失后，户主本人可持（）在营业时间到原挂失经办机构办理挂失撤销业务。
A. 有效身份证件
B. 存款凭证
C. 挂失申请书客户留存联
D. 收费凭证
[单项选择]柜员在办理挂失（包括正式、口头或函电挂失）时，首先查询（），再办理相关挂失手续。
A. 是否为本网点开户
B. 客户基本信息
C. 该笔存款是否被支取
D. 存款是否被冻结
[单项选择]客户在USBKEY遗失后，个人用户可在（）办理挂失。
A. 县辖营业机构
B. 市辖营业机构
C. 省辖营业机构
D. 签约网点
[单项选择]户主本人通过柜面办理口头挂失或书面挂失的，持有效身份证件的，经办机构可（）为客户办理挂失后续处理
A. 三日后
B. 即刻
C. 五日后
D. 七日后
[单项选择]邮政储蓄客户办理正式挂失的有效期，从客户办理挂失手续的次日起算。
A. 正确
B. 错误
[单项选择]邮政储蓄客户通过电话银行办理挂失，如在有效期内未办理正式挂失，系统在有效期满后自动解除挂失状态。
A. 正确
B. 错误
[单项选择]若客户办理挂失后，遗失了挂失申请书，还可以办理（）。
A. 挂失事项更改
B. 再挂失
C. 正式挂失
D. 双挂失
[单项选择]本人办理正式挂失的，银行可根据与客户约定（）为客户办理挂失后续处理。
A. 五天后
B. 十天后
C. 一月后
D. 在营业时间内（包括即刻）
[单项选择]存款凭证正式挂失（）天后可以办理挂失补发手续。
A. 5
B. 6
C. 7
D. 10
[简答题]无线上网卡标准产品用户办理挂失后，包月费是否仍按正常收取？
[单项选择]客户办理个人储蓄存款临时挂失后5天之内，或正式挂失未办理解除挂失之前，可以到柜台办理撤销挂失，但（）不能撤销。
A. 凭证密码挂失
B. 凭证挂失
C. 通信存款寄存证挂失
D. 印鉴挂失
[单项选择]失卡即可拨打24小时客户服务热线办理挂失，挂失（）
A. 一天后生效
B. 一小时后生效
C. 即时生效
D. 还须到柜台办理正式挂失
