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[多项选择]纳税服务制度体系主要包括（）。
A. 征收管理流程
B. 纳税服务业务流程
C. 接受投诉、举报办法
D. 纳税服务考核办法
[多项选择]现有的纳税服务平台包括（）。
A. 办税服务厅
B. 税务网站
C. 行政服务中心
D. 纳税服务热线
[多项选择]纳税服务工作的主要任务有（）.
A. 税收宣传
B. 纳税咨询
C. 权益保护
D. 信用管理
[多项选择]纳税服务工作的职能定位包括以下哪些内容（）.
A. 税收宣传
B. 纳税咨询
C. 办税服务
D. 税收征管
[多项选择]纳税服务的内容包括（）。
A. 税收宣传
B. 办税辅导
C. 代理申报
D. 税务咨询
[多项选择]以下哪几项是属于纳税服务工作的主要任务（）.
A. 解答纳税人的在线咨询
B. 送税法进企业
C. 制作税宣短片在电视台播放
D. 信用管理
[简答题]试述“十二五”时期纳税服务工作的主要目标。
[简答题]简述纳税服务工作联席会议研究的主要内容。
[简答题]简述省局纳税服务处税收宣传工作的主要职责。
[多项选择]纳税服务工作联席会议制度的召集人包括（）。
A. 单位一把手
B. 分管纳税服务的局领导
C. 纳税服务部门负责人
D. 纳税服务部门工作人员
[多项选择]12366纳税服务热线应当结合当地纳税服务资源供给状况，纳税人服务要求情况，通过热线、网络等多种渠道向纳税人提供多种服务方式，以下是12366热线应当提供的基础服务功能的有（）。
A. 咨询解释
B. 投诉受理
C. 办税指引
D. 提醒服务
[单项选择]根据“十二五”时期纳税服务工作的主要目标，咨询及时回复率力争达到（）以上。
A. 85%
B. 90%
C. 95%
D. 98%
[多项选择]做好纳税服务工作，打造纳税服务的新格局是（）。
A. 始于纳税人需求
B. 基于纳税人满意
C. 终于纳税人遵从
D. 打击纳税人偷税
[多项选择]纳税服务规范2.0版新增的资格备案包括（）。
A. 黄金交易期货增值税即征即退资格备案。
B. 飞机维修劳务在讷格值税即征即退资格备案。
C. 大型水电企业增值税即征即退资格备案。
D. 光伏发电增值税即征即退资格备案。
