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发布时间:2023-12-14 01:35:24

[多项选择]按照国家税务总局《纳税服务投诉管理办法》的规定,对办税服务的投诉,具体包括()。
A. 未履行一次性告知义务
B. 未在规定的时限办结
C. 未按规定向纳税人开具完税凭证
D. 工作用语和态度不符合文明规范要求

更多"按照国家税务总局《纳税服务投诉管理办法》的规定,对办税服务的投诉,具体"的相关试题:

[多项选择]根据国家税务总局发布的《税务登记管理办法》:已领取组织机构代码的企业税务登记代码为()位,个体工商户税务登记代码为()位。
A. 15
B. 16
C. 18
D. 20
[填空题]增值税一般纳税人资格认定管理办法》已经2009年12月15日国家税务总局第2次局务会议审核通过,现予公布,自()起实施。
[判断题]外部网站管理办法是根据国务院《互联网信息管理办法》和国家税务总局《关于加强因特网域名管理的通知》等有关规定制定的.
[判断题]税控装置推广应用的管理办法由国家税务总局制定,报国务院备案后实施。
[单项选择]纳税服务部门或办税服务厅受理部门收到职能部门关于疑难问题的回复后,应于()个工作日内答复纳税人。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
[多项选择]办税服务厅的办税自助区应配置(),为纳税人自助纳税提供服务。
A. 导税咨询岗
B. 办税填写台
C. 表证单书填写样本
D. 资料阅取栏
[简答题]办税服务厅应当按照什么原则为纳税人提供优质服务,提高纳税人的税法遵从度和满意度?
[多项选择]纳税服务投诉是指对地税机关及其工作人员在()等方面,未按照规定要求提供相关服务的投诉。
A. 税法宣传
B. 纳税咨询
C. 办税服务
D. 纳税人权益保护
[判断题]纳税服务部门接收业务主管部门或上级纳税服务部门提供的办税流程相关资料,无需补充说明的,于接收次日进入对外发布核准环节。
[单项选择]纳税服务部门于接收收业务主管部门或上级纳税服务部门提供的办税流程相关资料后()个工作日内完成对外发布核准。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
[填空题]纳税人到办税服务厅办理增值税优惠事项时,在基本规范中,应提示纳税人.当减免税条件发生变化时,应自发生变化之日起()个工作日内向税务机关报告。
[填空题]办税服务厅应为纳税人提供()、()的导税服务。
[单项选择]升级规范中规定,可以使用提供自助办税终端服务,纳税人自行开具的证明有()。
A. 完税证明
B. 《中国税收居民身份证明》
C. 《车辆购置税完税证明》
D. 丢失增值税专用发票已报税证明单
[单项选择]纳税人以及社会各界人士到办税服务厅办理涉税事宜,或拨打办税服务厅办公电话,()为首问责任人。
A. 第一个接洽的工作人员
B. 第一个处理涉税业务的工作人员
C. 值班科(所)长
D. 该涉税事项主管税务机关的负责人
[多项选择]办税服务厅应在办税自助区设置()等设施,供纳税人在网上自行申报、划缴税款;
A. 可接入互联网的电脑
B. 安装银行刷卡机
C. 安装自动柜员机
D. 安装打印机
[判断题]纳税人可通过财税库银电子缴税系统或银行卡(POS机)等方式缴纳税款,办税服务厅应按规定开具纳税证明。
[判断题]税务机关应在办税服务厅设置咨询服务岗位,为公众和纳税人提供面对面咨询服务。
[单项选择]某纳税人已签署税库银联网三方协议,则办税服务厅人员在进行纳税申报时需为该纳税人开具的票证是()。
A. 税收转账完税证
B. 税收电子转账完税证
C. 税收通用缴款书
D. 税收完税证
[多项选择]对各类办税服务场所,统一使用国家税务总局规定的办税服务厅外部标识,名称为()。
A. 办税服务厅
B. 纳税服务厅
C. 办税服务室
D. 办税服务处

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