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[多项选择]“一站式”服务是指纳税人在办税服务厅内一次性完成所有涉税事项，包括（），将纳税人到地税机关办理的各种涉税事项在办税服务厅内办结。
A. 设置全功能窗口
B. 为纳税人综合办理税务登记、申报征收、领购
C. 开展纳税检查
D. 缴销各类发票、涉税文书受理、纳税咨询
[多项选择]纳税人可对税务机关和税务人员哪些方面的工作进行纳税服务投诉（）.
A. 税费征收
B. 税法宣传
C. 纳税咨询
D. 办税服务
[判断题]纳税人发生纳税义务，未按照规定的期限办理纳税申报，税务机关有权核定其应纳税额。
[填空题]发生纳税义务，未按照规定的期限办理纳税申报，经税务机关责令限期申报，（）的；税务机关有权核定其应纳税额。
[判断题]单位纳税人设立登记升级规范中规定：纳税人提出办理税务登记，国税机关或地税机关一方受理后，由受理方办理并发放税务登记证件，纳税人无需再向另一方税务机关申请办理税务登记。
[判断题]非正常户是指已办理税务登记的纳税人未按照规定的期限申报纳税，在税务机关责令其限期改正后，逾期不改正的，税务机关派员实地检查，查无下落并且无法强制履行纳税义务的纳税人。
[判断题]对未按照规定办理税务登记的从事生产、经营的纳税人，税务机关应扣押其价值相当于应纳税款的商品、货物。
[简答题]简述行政效能及纳税服务投诉管理中心不予受理的投诉事项。
[填空题]对未按照规定办理税务登记的从事生产、经营的纳税人以及临时从事经营的纳税人，由税务机关核定其应纳税额，责令缴纳；不缴纳的，税务机关可以（）其价值相当于应纳税款的（）。
[填空题]纳税人未按照规定的期限办理纳税申报和报送纳税资料的，由税务机关（），可以处（）元以下的罚款。
[单项选择]纳税服务是税务机关行政行为的组成部分，是促进（）依法诚信纳税和税务机关依法诚信征税的基础性工作。
A. 纳税人
B. 从事税务工作者
C. 中国公民
D. 18岁以上中国公民
[填空题]对未按照规定办理（）的从事生产、经营的纳税人以及（）从事经营的纳税人，由税务机关核定其应纳税额。
[单项选择]纳税人未按照规定的期限办理纳税申报和报送纳税资料的，由税务机关责令限期改正，可以处（）以下的罚款；情节严重的，可以处（）以上1万元以下的罚款。（）
A. 1000元
B. 2000元
C. 3000元
D. 5000元
[简答题]简述行政效能及纳税服务投诉管理中心的职责。
[多项选择]按照国家税务总局《纳税服务投诉管理办法》的规定，对办税服务的投诉，具体包括（）。
A. 未履行一次性告知义务
B. 未在规定的时限办结
C. 未按规定向纳税人开具完税凭证
D. 工作用语和态度不符合文明规范要求
[判断题]从事生产经营的纳税人未按规定的期限缴纳税款，纳税担保人未按照规定的期限缴纳所担保的税款，由税务机关责令限期缴纳，逾期仍未缴纳的，税务机关直接可以书面通知其开户银行或者其他金融机构从其存款中扣缴税款。
[单项选择]纳税人未按规定期限缴纳税款的，扣缴义务人未按照规定期限解缴税款的，税务机关除责令限期缴纳外，从滞纳税款之日起，按日加收滞纳税款（）的滞纳金。
A. 千分之十
B. 千分之五
C. 万分之五
D. 万分之十
[填空题]纳税人未按照规定期限缴纳税款的，扣缴义务人未按照规定期限解缴税款的，税务机关除（）外，从滞纳税款之日起，按日加收滞纳税款（）的滞纳金。
