更多"在对客户进行市场营销时，商业银行采用的“4C”营销策略包括（）。"的相关试题:
[多项选择]在对客户进行市场营销时，商业银行采用的“ 4C”营销策略包括（ ）。
A. 成本
B. 能力
C. 便利
D. 消费者
E. 沟通
[单项选择]某企业在进行市场营销人员培训时，请受训人员分别扮演营销主管、营销员工、客户，并对存在的苷种营销的问题进行分析和处理，以培养柙提高市场营销人员的工作能力。该企业采用的培训方法是（）。
A. 行动学习法
B. 案例研究法
C. 情景模拟法
D. 行为示范法
[多项选择]甲证券公司从社会上临时招聘了一批营销人员，对客户进行营销。他们对客户宣称：期货有套期保值功能，保证稳赚不赔，公司可以帮助客户指导，同时也可以代替客户管理期货账户，公司从客户获利中提取20%的管理费用。下列对甲证券公司行为的评价正确的是（）。
A. 甲证券公司行为不对，证券公司为期货公司介绍客户时，不得虚假宣传，误导客户
B. 甲证券公司行为不对，证券公司应当配备足够的具有期货从业人员资格的业务人员，不得任用不具有期货从业人员资格的业务人员从事介绍业务
C. 甲证券公司行为不对，证券公司为期货公司介绍客户时，应当向客户明示其与期货公司的介绍业务委托关系，解释期货交易的方式、流程及风险，不得作获利保证
D. 甲证券公司行为不对，证券公司为期货公司介绍客户时，不得作共担风险承诺
[单项选择]房地产经纪机构的（）可以提供和输出客户表单管理、营销表单管理、客户资料管理、营销服务质量分析以及客户行为分析等的分析结果。
A. 决策支持子系统
B. 客户分析子系统
C. 客户数据库
D. 客户联络中心
[多项选择]商业银行在对客户进行信用限额管理的过程中，给予客户的授信额度包括（）。
A. 贷款
B. 可交易资产
C. 衍生工具
D. 信用证
E. 抵押
[单项选择]证券公司营销可分为整体营销、业务营销和产品营销。这是按照（）的不同对证券公司营销进行的划分。
A. 营销内容
B. 营销方式
C. 营销目标
D. 营销对象
[多项选择]20世纪70年代后，商业银行面临的竞争日益激烈，很多商业银行采取了以追求客户满意为目标的“4C”营销组合策略。“4C”组合分别是（）。
A. 消费者
B. 便利
C. 成本
D. 控诉
E. 沟通
[多项选择]商业银行在对客户进行信用评级时主要考虑的因素包括（）。
A. 财务报表分析结果
B. 借款人财务信息的质量
C. 借款人资产的变现性
D. 借款人的管理水平
E. 借款人所在国家
[单项选择]银行在对客户进行借款需求分析时，通常更关注企业的（）。
A. 借款需求原因
B. 还款来源
C. 还款可靠程度
D. 还款动机
[单项选择]银行在对客户进行借款需求分析时，通常要关注企业的（）。
A. 借款需求原因
B. 还款来源
C. 还款可靠程度
D. 还款动机
[多项选择]在对目标市场营销微观环境分析时，营销者应重视分析（）。
A. 竞争项目信息
B. 区域信息
C. 消费者对房地产总需求量的饱和点
D. 影响房地产价格变化的因素
E. 目标客户消费行为
[多项选择]在营销计划实施过程中会不可避免地出现意外情况，为了实现营销目标，银行经常采用的市场营销控制方法包括（）。
A. 成本控制
B. 战略控制
C. 风险控制
D. 营运能力控制
E. 发展趋势控制
[单项选择]在对客户进行信用风险分析时，除了应当关注与企业客户信用风险识别的共性之外，还要识别（）。
A. 政策风险
B. 投资风险
C. 财务风险
D. 担保风险
E. 经营风险
[单项选择]在选择营销策略时还需考虑同业对手的营销策略。对手已经采用市场细分方法时，选择无差异营销无法建立任何优势；如果对手的营销策略仍处于无差异阶段，则可以通过，（）取得竞争优势。
A. 差异性营销
B. 无差异营销或集中性营销
C. 集中营销
D. 差异性营销或集中性营销
[单项选择]( )是指利用营销人员个人的生活与工作经历所建立的人际关系进行客户开发，寻找潜在客户的方法。
A. 缘故法
B. 介绍法
C. 广告促销法
D. 陌生拜访法
[判断题]
4C颇具网络营销的特色，4C即顾客的欲望和需求（Consumer's Wantsand Needs）、满足欲望和需求的成本（Costto Satisfy Wantand Needs）、方便购买（Convenience to Buy），以及与消费者的沟通（Communication）。
[单项选择]（2009）新建商品房客户营销方式，大体上分为电话营销、（）以及交易后的客户关系维护。
A. 现场销售
B. 体验营销
C. 上门营销
D. 事件营销
[判断题]客户导向的市场营销管理就是要提供良好的客户服务，使客户满意，维系客户的忠诚度。（）
[单项选择]微观营销环境直接影响企业经营活动和效益，在进行市场营销环境分析时必须对微观营销环境进行分析。以下关于微观营销环境分析的说法，最准确的是( )。
A. 微观营销环境分析是对企业自身的能力进行准确的评判，正确评价企业自身的营销能力、科研开发能力、生产制造能力、财务能力等
B. 微观营销环境分析不仅对企业自身各方面能力做一个正确的评价，而且还要对竞争对手的能力进行评判与比较
C. 微观营销环境分析是对企业自身能力、行业状态及产业链的情况进行综合分析
D. 微观营销环境分析是对行业整体的供需情况、竞争状态进行分析，旨在掌握行业发展的趋势
