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[单项选择]能向顾客提供基本利益和效用的产品是（）。
A. 形式产品
B. 核心产品
C. 附加产品
D. 潜在产品
[单项选择]在房地产整体产品概念中，为消费者提供最基本的利益和效用的产品是房地产（）。
A. 核心产品
B. 形式产品
C. 延伸产品
D. 期望产品
[单项选择]（）是指客户从产品中可得到的基本利益或效用。
A. 核心产品
B. 基础产品
C. 扩展产品
D. 附加产品
[多项选择]顾客对某一产品效用或利益的期望一般来自于( )。
A. 自己以往的购买经验
B. 其他顾客的评价
C. 营销者的介绍与承诺
D. 自己对该产品的满意程度
E. 竞争产品的情况
[单项选择]顾客满意程度取决于顾客对某项产品所感知到的效用或利益与（）相比较的结果。
A. 该顾客对产品效用或利益的期望值
B. 该顾客的欲望
C. 该顾客的需求
D. 该顾客的需要
[多项选择]运输活动的基本效用包括（）。
A. 空间效用
B. 速度效用
C. 时间效用
D. 载重效用
E. 储存效用
[多项选择]运输的目的是实现旅客和货物在空间上的移动，运输最基本的效用包括（）。
A. 安全效用
B. 物质效用
C. 时间效用
D. 空间效用
E. 舒适效用
[单项选择]成熟的基本概念
A. 生长和发育达到一个完备阶段，个体在形态上达到成人水平
B. 生长和发育达到一个完备阶段，个体在形态及功能上达到成人水平
C. 各器官、系统的大小、长短及重量增加
D. 各器官、系统的大小、长短及重量增加，身体化学组成成分的变化
E. 细胞和组织的分化及功能不断完善
[单项选择]生长的基本概念
A. 生长和发育达到一个完备阶段，个体在形态上达到成人水平
B. 生长和发育达到一个完备阶段，个体在形态及功能上达到成人水平
C. 各器官、系统的大小、长短及重量增加
D. 各器官、系统的大小、长短及重量增加，身体化学组成成分的变化
E. 细胞和组织的分化及功能不断完善
[判断题]布鲁纳认为学科基本结构包括基本概念、基本原理、基本态度和方法。（）
[多项选择]现代物流的基本效用主要表现为______。
A. 形态效用
B. 场所效用
C. 时间效用
D. 速度效用
E. 占用效用
[简答题]试述概念模型的作用及数据库概念设计的基本步骤。
