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[单项选择]能向顾客提供基本利益和效用的产品是（）。
A. 形式产品
B. 核心产品
C. 附加产品
D. 潜在产品
[单项选择]在产品整体概念中，给顾客提供基本利益和效用的层次是（）。
A. 形式产品
B. 核心产品
C. 合格产品
D. 延伸产品
[单项选择]在房地产整体产品概念中，为消费者提供最基本的利益和效用的产品是房地产（）。
A. 核心产品
B. 形式产品
C. 延伸产品
D. 期望产品
[单选题]向购买者提供的基本效用和利益是产品的( )层。
A.核心
B.有形
C.延伸
D.价值
[多项选择]顾客对某一产品效用或利益的期望一般来自于（）。
A. 自己以往的购买经验
B. 其他顾客的评价
C. 营销者的介绍与承诺
D. 自己对该产品的满意程度
E. 竞争产品的情况
[单项选择]顾客满意程度取决于顾客对某项产品所感知到的效用或利益与（）相比较的结果。
A. 该顾客对产品效用或利益的期望值
B. 该顾客的欲望
C. 该顾客的需求
D. 该顾客的需要
[多项选择]运输活动的基本效用包括（）。
A. 空间效用
B. 速度效用
C. 时间效用
D. 载重效用
E. 储存效用
[判断题]总效用决定产品的价格，而边际效用决定消费的数量。
[单项选择]卖主可通过各种销售促进的方式，使消费者尤其是潜在消费者体验到产品的实际效用，获得对该产品的了解，达到加强与消费者沟通的目的。此时，销售促进所体现的功能是（ ）。
A. 竞争功能
B. 协调功能
C. 沟通功能
D. 激励功能
[单项选择]效用最大化行为的观点，通常作为（）基本假设。
A. 市场分析
B. 经济分析
C. 成本分析
D. 价格分析
[判断题]当边际效用为负时,总效用上升;当边际效用为正时,总效用下降。 ( )
A.正确
B.错误
[单项选择]效用价值论是（）的核心和最基本的理论范畴。
[多项选择]旅游经济活动的基本利益主体包括（）。
A. 旅游者
B. 旅游经营者
C. 旅游相关者
D. 政府
E. 旅游社团组织
[判断题]物流服务不仅创造商品的形质效用，而且产生空间效用和时间效用。
