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[单项选择]同事之间相处应注意什么礼仪（）。
A. 平等相处。同事之间应保持一种平等、礼貌的合作关系，尽量做到相互包容和体谅，防止心照不宣
B. 自己出现失误应主动向对方道歉，双方出现误会在对方没有捅破的情况下不应主动说明
C. 经济往来上，向同事借钱应迅速归还，可以不打借条
D. 不在背后议论同事，不说不利于团结的话，不损害他人的名誉
[多项选择]处理投诉应注意的问题包括（）。
A. 站在客户一边
B. 肯定客户的感觉
C. 承担责任
D. 保持积极的态度
E. 做不到的事不要夸口
F. 继续联络客户
[单项选择]与同事相处不应（）
A. 为别人保全面子
B. 友好协作
C. 表现自己的优越感
D. 做出让别人认可和敬佩的事情
[多项选择]问卷设计时应注意的原则包括（）.
A. 目的性
B. 客观性
C. 匹配性
D. 突出个性
[单项选择]组织生产物流应注意的问题包括（）。
A. 物流过程的连续性、物流过程的平行性、物流过程的节奏性、物流过程的比例性、物流过程的适应性。
B. 物流过程的流动性、物流过程的平行性、物流过程的节奏性、物流过程的比例性、物流过程的适应性。
C. 物流过程的连续性、物流过程的高活性、物流过程的节奏性、物流过程的比例性、物流过程的适应性。
D. 物流过程的连续性、物流过程的平行性、物流过程的节奏性、物流过程的比例性、物流过程的价值性。
[单项选择]佩戴首饰时应注意的规则包括（）。
A. 佩戴首饰要注意场合
B. 正式场合佩戴首饰不必讲究质地、做工
C. 工作或休闲时可佩戴高档首饰
D. 金色首饰适合于暖季佩戴
[单项选择]外科感染手术时应注意但不包括：（）
A. 操作轻柔
B. 爱护组织
C. 彻底止血
D. 必放引流
E. 防止积水
[多项选择]质控品选择使用时应注意的问题包括（）
A. 瓶间差
B. 基质效应
C. 稳定性
D. 来源
E. 定值与否
[单项选择]钳刮术操作时应注意事项不包括（）
A. 扩张宫颈后破膜
B. 待羊水流尽宫颈注射缩宫素
C. 一定待羊水流尽再钳取胎盘
D. 胎儿胎盘取出后，用6～7号吸管、中高负压清理宫腔
E. 术后无须加用抗生素及缩宫剂
[简答题]家政服务员与异性成年人相处注意事项有哪些？
[多项选择]在线调查表设计中应注意的事项包括（）。
A. 问题设计应力求简明扼要
B. 提问的意思和范围必须明确
C. 要提诱导性的问题促使购买欲望
D. 调查表中的所有问题都应设计得能够得到精确答案
[多项选择]在商业保险方面，应注意的因素包括（）。
A. 商业保险定额的确定
B. 商业保险项目与家庭成员职业类别相匹配
C. 商业保险项目与家庭成员的健康状况相匹配
D. 商业保险项目与家庭成员工作环境特点相匹配
[多项选择]邻里间相处应做到（）。
A. 平时邻居见面要互相打招呼，点头示意或寒暄几句
B. 遇到不顺眼的邻居就旁若无人，径直而过
C. 当邻居家遇有婚丧嫁娶，要尽可能给以帮助
D. 邻里之间做不到的事情就不要夸口应承
[单项选择]免疫制剂应用时应注意的问题不包括（）。
A. 器械
B. 预防接种记录
C. 冷链系统管理
D. 接种者的技术
E. 适用对象
[单项选择]写好新闻公报应注意的原则不包括（）。
A. 要有新闻根据
B. 要突出新、近点
C. 要有爆炸式新闻
D. 要突出变化点和趣味点
[单项选择]肛门视诊时应注意观察的项目不包括（）
A. 肛门及周围皮肤颜色及皱褶
B. 肛门周围有无脓血，黏液
C. 有无肛裂
D. 有无直肠息肉
E. 肛门周围有无瘘管口或脓肿
[单项选择]直肠指诊时应注意的异常改变不包括（）
A. 有无剧烈触痛
B. 是否有黏膜血管扩张
C. 是否触及柔软光滑而有弹性的包块
D. 是否触及坚硬凹凸不平的包块
E. 指诊后指套表面是否带有黏液、脓液或血液
