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[多项选择]对公客户申请产品证件信息变更时，柜员使用（）.
A. 3900身份核查
B. 3910对私客户关键信息维护
C. 3913对公客户关键信息维护
D. 3905产品证件信息变更
[单项选择]个人客户可在（）范围内申请产品证件信息变更。
A. 开户行
B. 区辖
C. 市辖
D. 全省
[多项选择]个人客户进行产品证件信息变更时，应提供新的（）.
A. 有效身份证件
B. 存款凭证
C. 介绍信
D. 书面说明
[单项选择]个人客户可在（）申请产品（目前仅指各类存款账户）证件信息变更。
A. 省辖范围
B. 市辖范围
C. 县辖范围
D. 开户社
[多项选择]电子银行密码解锁业务审核及交易处理，营业网点柜员审核个人客户提供的有效身份证件以及“变更（注销）申请表（个人）”，确认无误后执行以下操作（）。
A. 进入“2911电子银行密码解锁”菜单；
B. 柜员输入客户证件类型和证件号码；
C. 客户输入电子银行密码；
D. 系统校验通过后，柜员进行电子银行密码解锁处理，并在申请表上打印处理结果
E. 柜员将打印的申请表交客户签字确认，申请表第一联由银行作为传票留存，第二联交客户。
[多项选择]电话银行收款方账户：注销业务审核及交易处理柜员审核个人客户提供的有效身份证件以及“变更（注销）申请表（个人）”，确认无误后执行以下操作（）。
A. 进入“2920注销收款方账户信息”菜单；
B. 柜员输入客户身份证件类型和号码；
C. 柜员按申请表内容为客户办理电子渠道的收款方账户信息的注销，并在申请表上打印处理结果；
D. 柜员将申请表交客户签字确认，申请表第一联由银行作为传票留存，第二联交客户
[单项选择]个人客户变更第三方存管银行结算账户，需题写《证券交易自荐第三方存管变更申请书》，柜员调用（）交易进行变更银行计算账户。
A. 5423
B. 5438
C. 5437
D. 5433
[多项选择]个人客户在交通银行办理开户业务时交通银行柜员需对客户提供证件的（）进行核实并留存个人客户的身份证件电子影像。
A. 真实性
B. 有效性
C. 合法性
D. 可塑性
[多项选择]个人客户申请绑定动态口令卡时柜员需要校对哪些要素？（）
A. 本人有效身份证件原件
B. 电子银行密码
C. 任意注册账户原件
D. 账户支付密码
[多项选择]电话银行收款方账户注册业务审核及交易处理：网点柜员需认真审核个人客户提供的有效身份证件以及“变更（注销）申请表（个人）”，确认无误后执行以下操作（）。
A. 进入“2903注册收款方账户”菜单；
B. 柜员输入客户证件类型，证件号码；
C. 客户输入电子银行密码；
D. 柜员按申请表内容为客户增加电话银行收款方账户；
E. 柜员提交并打印“变更（注销）申请表（个人）”，第一联由银行作为传票留存，第二联交客户。
[单项选择]对公客户申请产品证件信息变更交易成功后，由单位经办人加盖预留印鉴，相关变更资料（）保管.
A. 放入传票
B. 随账户资料
[单项选择]对公客户申请产品证件信息变更交易成功后，由单位经办人加盖（），相关变更资料随账户资料保管.
A. 法人章
B. 公章
C. 财务专用章
D. 预留印鉴
[多项选择]个人客户申请消息服务信息变更业务时必须提供哪些材料（）？
A. 本人有效身份证件
B. 本人账户凭证原件
C. 《中国农业银行消息服务业务申请表（个人）》
D. 《中国农业银行消息服务业务协议（个人）》
[单项选择]个人客户开通电话银行时，柜员选择“个人客户注册”交易进行操作时，系统根据柜员输入的（）进行开户检索，并根据检索结果分别提供不同的联动交易界面。
A. 客户姓名
B. 客户证件类型和证件号码
C. 网银客户号
D. 客户的卡/账号
[单项选择]核心业务系统柜员新增设置、柜员权限变更设置、删除柜员权限设置、柜员调换网点权限设置、柜员密码重置是由（）操作。
A. 全行管理员
B. 分行管理员
C. 支行管理员
D. 普通柜员
[多项选择]客户向营业机构提出个人外汇汇款业务申请时，须向经办柜员提供本人有效身份证件、借记卡或活期一本通存折或现钞以及国家外汇管理局规定的有关单据和证明，并填写（）.
A. 《外汇业务申请书》
B. 《外汇业务委托书》
C. 《境外汇款申请书》
D. 《境外汇款委托书》
E. 《境内汇款申请书》
[单项选择]目前，中国银行网点柜员变更通过核心银行系统柜员/机构信息管理系统在线申请，该系统简称是：（）
A. FIS；
B. BANCS；
C. CBS；
D. TIMS；
[填空题]在电子银行业务子系统上线前已经注册网上银行或电话银行的个人客户称为个人移植客户，柜员须通过“（）”交易为移植客户生成电子银行密码。
[判断题]在办理个人账户开户业务时，柜员联网核查不一致时，可不要求客户提供相关辅助证件，而继续为客户办理开户业务.
