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[多项选择]关于冲突管理理论中冲突的解决方法,正确的有()。
A. 劳资双方因工资增长方案的分歧引发的冲突应采用上级仲裁法来解决
B. 对员工怠工可以采取拖延法来解决
C. 员工之间因一些不切实际的想法而产生冲突时,管理者可采取教育法解决
D. 对员工之间发生的冲突可以采取无视法,暂不予理睬
E. 对因双方一时冲动引起的员工之间的冲突可以采用转移目标法来解决
[单项选择]合同争议的解决方法不包括()。
A. 复议
B. 调解
C. 仲裁
D. 诉讼
[单项选择]可收效一时但无法消除冲突根源的冲突解决方法是()。
A. 第三者仲裁
B. 转移目标
C. 推延
D. 教育
E. 压制冲突
[单项选择]哪种冲突解决方法可收效一时但无法消除冲突根源?()
A. 教育
B. 第三者仲裁
C. 推延
D. 转移目标
E. 压制冲突
[简答题]什么是识别?识别冲突的产生原因是什么?识别冲突的解决方法有哪些?
[多项选择]组织冲突包括组织内部冲突与组织外部冲突两类,组织内部冲突主要有( )。
A. 组织与公众之间的冲突
B. 组织与社区之间的冲突
C. 组织成员个人之间的冲突
D. 组织内部不同职位之间的冲突
E. 非正式组织之间的冲突
[多项选择]组织冲突包括组织内部冲突与组织外部冲突两类,其中组织内部冲突主要有( )。
A. 组织与社区之间的冲突
B. 非正式组织与正式组织之间的冲突
C. 组织成员个人之间的冲突
D. 组织与组织之间的冲突
E. 非正式组织之间的冲突
[单项选择]在冲突涉及较多相关方、并且其观点互不相容时,不被视为很有效的冲突解决方法是()。
A. 强迫
B. 回避
C. 妥协
D. 合作
[单项选择]冲突各方采取求同存异,避免把意见分歧公开化,此解决方法是()
A. 协商
B. 迁就
C. 合作
D. 妥协
E. 和平共处
[单项选择]冲突产生后,找到双方共同点,使双方都退让一步,达成彼此接受的协议,此解决方法是()
A. 协商
B. 仲裁
C. 推延
D. 妥协
E. 教育
[多项选择]国籍的消极冲突包括______
A. 生来便无国籍
B. 原来有国籍,后因身份变更或政治上的原因而变得无国籍
C. 属于何国国籍无法查明
D. 具有多重国籍
E. 具有外国国籍而无内国国籍
[单项选择]冲突双方以放弃部分利益为前提,在一定程度上满足对方的部分需要,达成彼此接受的协议,此解决方法是 ()
A. 协商
B. 迁就
C. 合作
D. 妥协
E. 回避