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[单项选择]服务对象：“我要是考不上研究生，我妈妈会非常不高兴，那真可怕！”社会工作者：“哦，那我们先看看您妈妈会怎么不高兴？”服务对象：“可能会不理我吧。”社会工作者：“会一直不理您吗？”服务对象：（笑）“那倒不会，只是应该不太满意吧。”社会工作者：您看，您所说的真可怕会成为事实吗？服务对象：呵呵，也许我把事情夸大了。上述对话中，社会工作者使用的是理性情绪治疗模式中的（）技巧。
A. 自我表露
B. 替代性选择
C. 理性功课
D. 去灾难化
[单项选择]服务对象：“我要是考不上研究生，我妈妈会非常不高兴，那真可怕！”社会工作者：“唔，那我们先看看您妈妈会怎么不高兴？”服务对象：“可能会不理我吧”。社会工作者：“会一直不理您吗？”服务对象：（笑）“那倒不会，只是应该不太满意吧”。社会工作者：“您看，您所说的‘真可怕’会成为事实吗？”服务对象：“呵呵，也许我把事情夸大了”。上述对话中，社会工作者使用的是理性情绪治疗模式中的（）技巧。
A. 自我表露
B. 替代性选择
C. 理性功课
D. 去灾难化
[单项选择]服务对象：现在找工作，用人单位很注重外貌，我要是长得漂亮就好了……社会工作者：我很理解你的心情，但每个人都不是十全十美的啊。就拿我来说，工作和家庭都不错，可我的身材很胖，有时别人也会嘲笑我，后来我就想明白了，要求十全十美是不可能的事情。上述对话中，社会工作者运用了（）技巧。
A. 反映感受
B. 理性功课
C. 自我表露
D. 去灾难化
[单项选择]李华对自己的要求一直都很高，工作要做到最好，收入在身边的人中也要是最高的，使用的物品也要是最好的，对于男朋友的要求也特别高。她希望自己能够成为一个完美的人。李华的这种行为属于非理性信念中的（）。
A. 抽象化
B. 概括化
C. 绝对化
D. 普遍化
[单项选择]主要用于萊、砷等中毒的解救要是（）
A. 丙二醇
B. 山梨醇
C. 甘露醇
D. 二硫丙醇
E. 美蓝
[单项选择]在服务开展过程中，无论服务对象面临什么问题，社会工作者都愿意理解服务对象，关心服务对象问题背后的发展要求，这体现了社会工作者对服务对象的（）。
A. 接纳
B. 鼓励
C. 承认
D. 认同
[判断题]发生医疗事故争议时，封存的病历资料一定要是原件。
[简答题]要是没有你的帮助，我想不出这么好的主意。
[单项选择]在临终服务对象心理反应的（ ）阶段，社会工作者要真诚地对待服务对象，但不要揭穿服务对象的防卫机制，经常陪伴服务对象，愿意与服务对象讨论有关死亡的话题。
A. 否认期
B. 愤怒期
C. 抑郁期
D. 讨价还价期
[单项选择]在运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变的过程中，社会工作者的角色是（）。
A. 使能者
B. 治疗者
C. 教育者
D. 倡导者
[多选题]零售客户是烟草商业企业最重要的服务对象,是( )。
A.服务体验者
B.服务创新者
C.服务受益者
D.服务评价者
[多项选择]任务中心模式认为，社会工作者与服务对象之间通过具体的沟通，把自己的想法传递给服务对象，推动服务对象发生改变。该模式中的有效沟通必须具备的要素有（）。
A. 沟通需要聚焦于问题
B. 沟通与服务介入过程紧密联系
C. 沟通需要社会工作者的及时回应
D. 沟通中鼓励服务对象放弃自我评价
E. 沟通需要社会工作者分享经验和感受
[单项选择]收集服务对象的相关资料，认定服务对象的问题，得出有关服务对象问题的暂时性结构。这个过程称为社会工作的（）。
A. 预估
B. 问题界定
C. 接案
D. 问题分析
[单项选择]在临终服务对象心理反应阶段的（），社会工作者要给予服务对象精神支持，陪伴服务对象，预防自杀，尽量满足服务对象的合理要求。
A. 接受期
B. 否认期
C. 抑郁期
D. 愤怒期
[多项选择]在未经服务对象允许的情况下，不得向第三方透露服务对象隐私信息，这是社会工作者应该遵守的为服务对象保密的原则。但在（）等特殊情况下，社会工作者可以打破保密原则。
A. 服务对象的行为触犯了法律
B. 作为辅导其他服务对象的示例
C. 经过服务对象的允许
D. 法庭需要相关资料作为证据
E. 社会工作者被服务对象起诉
[多项选择]社会工作者在与服务对象面谈前，通过研读服务对象的资料，发现该服务对象有精神病史。因此，他向精神科医生了解了有关的医学知识，并查阅了机构内类似个案档案。在上述情境中，社会工作者运用的收集资料的方式包括（）
A. 询问
B. 咨询
C. 观察
D. 利用已有资料
[单项选择]经理要是还不同意，我们只好再写一个计划书了。
经理以前：
A. 同意
B. 不同意
C. 喜欢
[单项选择]在房地产市场调研类型中，因果性调研耋要是分析问题的（）。
A. 性质
B. 现状特征
C. 原因
D. 发展趋势
