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[多项选择]关于社会工作者和志愿者的表述正确的是（）。
A. 社会工作者是职业助人者，领取工资；志愿者是自愿奉献，不求回报
B. 社会工作者是社会服务机构的正式员工：志愿者是社会服务机构的兼职员工
C. 社会工作者必须经过专门的助人伦理和技术的训练：志愿者主要依托原有的知识和技术提供帮助
D. 社会工作者的服务行为受到社会工作专业守则约束：志愿者的服务行为受到一般社会伦理约束
E. 社会工作者将志愿者看成自己的工作伙伴，但需要对志愿者进行督导，以确保志愿服务的效果
[多项选择]关于社会工作者伦理责任的说法，正确的有（）。
A. 社会工作者对服务对象负有伦理责任，当服务对象难以做决定时，应尽量协助其做决定
B. 社会工作者对同事负有伦理责任，在开展服务过程中，当同事遇到工作困难时应鼎力相助
C. 社会工作者对全社会负有伦理责任，在专业范围内，应尽心尽力促进整体社会福利的发展
D. 社会工作者对社会工作专业负有伦理责任，在开展服务时，应保证专业的完整性和遵循专业的评估E.社会工作者对服务机构负有伦理责任，当服务对象需求与机构服务宗目冲突时，应遵守机构的规定
[多项选择]关注自闭症儿童的某志愿者协会目前有登记在册的志愿者70名，有2名专职社会工作者担任志愿者领导。为了提高其服务质量，督导需对志愿者进行培训的内容有（）。
A. 自闭症儿童的身心发展特点
B. 志愿服务的意义和价值
C. 与自闭症儿童建立关系的技巧
D. 志愿者表彰的意义和办法
E. 志愿服务表现评估标准
[多项选择]在社会服务机构中，社会工作者对志愿者进行绩效评估的目的是（）。
A. 评估志愿者的服务是否符合机构要求
B. 决定志愿者的去留
C. 反省机构是否合理使用志愿者
D. 帮助志愿者发展自我潜能
E. 让志愿者了解其表现是否符合机构的要求
[单项选择]关于社会工作者在社会政策过程中发挥作用的方式，下列说法正确的是（）。
A. 多元主义福利国家的直接服务相对更普遍
B. 在西方国家，社会工作者利用"游说"等方式表达民意是属于典型示范的方式
C. 社会工作者作为评估专家是以内部评估的方式发挥对社会政策的影响
D. 直接服务是指社会工作者把社会政策转化为具体的社会服务过程
[单项选择]社会工作者吴某所属社区在暑期有30多名大学生志愿者为社区提供志愿服务。吴某将这些志愿者组成支持小组，定期开展活动，交流志愿服务中的经验，提供活动及发展方向上的意见。在社区照顾模式下，社会工作者吴某承担的角色是( )。
A. 顾问
B. 治疗者
C. 经纪人
D. 倡议者
[单项选择]某农村儿童早期综合发展干预项目中，社会工作者的工作内容之一是对儿童家长、社区医生、妇女工作者、志愿者以及普通村民开展培训，普及儿童权利知识，降低儿童遭受虐待、忽视和意外伤害的风险。 从儿童社会工作的类型上划分，上述服务内容属于（）服务。
A. 替代性儿童福利
B. 儿童保护
C. 补充性儿童福利
D. 儿童支持
[多项选择]社会工作者小田最近开始负责项目志愿者的督导工作，他模仿自己的督导老师给志愿者提供督导服务，但发现效果并不理想，督导老师建议他根据志愿者的特点以及机构对志愿者的要求和期盼，改善督导服务，对此，小田正确的改进措施有（）
A. 根据志愿者服务的公益性特点，对志愿者放宽要求，尽量不惩处
B. 对于志愿者之间发生的矛盾和冲突，要作为仲裁者去判断谁是谁非
C. 把志愿者当成是机构服务的对象，帮助其实现自我成长和能力提升
D. 依托自己与志愿者的上下从属关系，强化志愿者的服从意识和执行能力
E. 尊重志愿者的个人意愿，经理配合其兴趣、专长、时间要求安排服务任务
[单项选择]小组工作是一个动态过程。关于社会工作者在小组过程中权力和地位的说法，正确的是（）。
A. 权力和地位从边缘位置逐渐向中心位置转移
B. 权力和地位从中心位置逐渐向边缘位置转移
C. 权力和地位从边缘位置到中心位置再到边缘位置
D. 权力和地位从中心位置到边缘位置再到中心位置
[单项选择]独居老人金爷爷体弱多病、行动不便。社会工作者通过区志愿者协会安排了一名志愿者为金爷爷提供居家服务，上述案例中，社会工作者为金爷爷提供的是（）社会支持
A. 情感性
B. 专业性
C. 非正式
D. 正式
[单项选择]社会工作督导是由（）对机构内的新进入的工作人员、一线初级社会工作者、实习学生及志愿者，通过一种定期和持续的督导程序，传授专业服务的知识与技术，以增进其专业技巧，进而促进他们成长并确保服务质量的活动。
A. 机构内资深的工作者
B. 社工师
C. 研究者
D. 专家
[单项选择]社会工作者需要招募若干志愿者帮忙开展社区工作，报名者中张成是刑满释放人员，有人反对让他参加这项工作。根据社会工作专业的什么原则，社会工作者还是让张成参加志愿者工作？（）
A. 不批判
B. 保密
C. 接纳
D. 尊重
[单项选择]某机构筹得一笔经费，招募到10名志愿者，为老旧小区贫困家庭进行居室维修。社会工作者小王根据志愿者的专长进行了分组，并对他们开展了培训，帮助他们了解这些家庭的基本情况。小王的上述工作发挥了志愿者管理中的（）功能。
A. 规划
B. 组织
C. 督导
D. 激励
[多项选择]某社会工作机构拟开办一个社区老年志愿者培训小组。在准备阶段，社会工作者需要完成的主要任务有（）。
A. 建立小组契约
B. 确定小组目标
C. 帮助组员相互认识
D. 制定小组计划
E. 选择合适活动场地
[单项选择]下列关于志愿者督导的说法错误的是( )。
A. 志愿者督导是社会服务机构中的行政专务人员的工作过程
B. 志愿者督导协助志愿者认清和肯定志愿服务的价值
C. 志愿者督导协助志愿者了解组织和机构的功能
D. 志愿者督导直接向服务对象提供服务
[单项选择]社会工作者小张目前负责一个志愿者关爱社区高龄独居老人的项目。为了加强对志愿者的管理，小张每个月都会把参与服务的志愿者召集在一起，讨论服务进展，了解和解决志愿者在服务时遇到的问题，也会开展一些文体活动提高团队凝聚力。从志愿者管理的内容看，小张的做法属于（）。
A. 迎新
B. 督导
C. 奖励
D. 评估
[单项选择]社会工作者小陈需要招募若干志愿者帮忙开展禁毒工作。报名者中有位王先生是同性恋者，有人反对让他参加这项工作。小陈根据社会工作专业的（）原则还是让王先生参加志愿者工作。
A. 不批判
B. 保护
C. 接纳
D. 尊重
[单项选择]小学三年级学生小婷学习数学比较困难，学校社会工作者联系志愿者为其辅导功课，但效果不明显。近来，社会工作者经常听到小婷说：“不是我不想学习，而是我学不会。”为更好地帮助小婷，社会工作者需要提升小婷的（）。
A. 个人形象
B. 自尊自信
C. 自我价值感
D. 自我效能感
