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[多项选择]写字楼物业经营管理的绩效评价，要与写字楼物业经营管理的目标体系相结合，归纳绩效评价的主要指标包括( )。
A. 服务满意度
B. 物业经济指标
C. 信息指标
D. 市场专业化指标
E. 物业品牌化
[单项选择]写字楼物业经营管理的绩效评价，要与写字楼物业经营管理的目标体系相结合，其绩效评价的主要指标是( )。
A. 物业经济指标、资产运营水平和物业品牌化
B. 服务满意度、后续发展能力和盈利能力指标
C. 服务满意度、物业经济指标和物业品牌化
D. 物业经济指标、盈利能力指标和后续发展能力
[多项选择]写字楼物业经营管理绩效评价的主要指标包括( )。
A. 服务满意度
B. 物业经济指标
C. 物业品牌化
D. 物业计划指标
E. 物业现代化
[单项选择]写字楼物业经营管理绩效评价的经济指标包括( )。
A. 租赁方案方面的指标和物业经营服务方面的指标
B. 租赁经营方面的指标和物业管理服务方面的指标
C. 物业管理服务的满意度指标和员工对物业管理领导的满意度指标
D. 物业计划控制方面的指标和物业管理服务的满意度指标
[单项选择]写字楼物业经营管理绩效评价的第一项评价指标是( )。
A. 服务满意度
B. 物业经济指标
C. 物业品牌化
D. 物业形象指标
[简答题]如果你是写字楼物业的经理，如何进行写字楼物业经营管理的绩效评价？
[单项选择]写字楼物业经营管理绩效评价的第一项指标是（）。
A. 服务满意度
B. 物业经济指标
C. 物业品牌化
D. 专业服务水平
[单项选择]写字楼物业经营管理绩效评价的第二类指标是（）。
A. 服务满意度
B. 物业经济指标
C. 管理计划
D. 物业品牌化
[单项选择]下列物业经济指标中，不属于写字楼物业经营管理绩效评价的指标是（ ）
A. 物业经济指标
B. 服务满意度
C. 物业品牌化
D. 市场占有率
[单项选择]下列指标中，不属于写字楼物业经营管理绩效评价指标的是（）。
A. 物业经济指标
B. 服务满意度
C. 物业品牌化
D. 市场占有率
[单项选择]不属于写字楼物业经营管理的绩效评价指标的是（）。
A. 服务满意度
B. 物业经济指标
C. 物业品牌化
D. 基础管理水平
[单项选择]下列写字楼物业经营管理的绩效评价中，（）是提高租金价格和物业管理费价格的理由，是写字楼项目难以估价的无形资产。
A. 物业大众化
B. 物业经济指标
C. 物业品牌化
D. 物业效益指标
[单项选择]物业管理绩效评价的类型中，（）评价是指各类物业服务企业法人根据自身经营管理的特定需要而自行组织开展的绩效评价，它是经营管理的一项重要内容，也是物业管理绩效评价工作的重要内容。
A. 社会
B. 企业集团内部
C. 企业自我诊断
D. 物业资产管理项目
[单项选择]物业管理绩效评价的指标体系中，充分反映了企业物业经营管理收益对偿付债务利息的保障程度和企业的债务偿还能力的是( )。
A. 资产负债率
B. 营业增长率
C. 利息保障倍数
D. 财务内部收益率
[单项选择]按照写字楼物业（），可将写字楼分为单纯型写字楼、商住型写字楼和综合型写字楼。
A. 所具备的功能差异
B. 使用方式不同
C. 使用面积不同
D. 档次标准不同
[单项选择]写字楼物业管理中，按照写字楼物业所具备的功能差异，可将写字楼分为（）。
A. 自用型写字楼、单纯型写字楼和综合型写字楼
B. 商住型写字楼、综合型写字楼和租售型写字楼
C. 自用型写字楼、商住型写字楼和综合型写字楼
D. 单纯型写字楼、商住型写字楼和综合型写字楼
[简答题]某写字楼由A物业管理公司提供物业管理服务。写字楼为业主提供中央空调冷却水，接口至业主房屋内，房屋内的空调设备由业主自行购买和安装。B公司是写字楼的一租户，因空调漏水，导致隔壁房屋内进水，C公司租用的是B公司隔壁的房间。屋内进水导致C公司的部分设备和货物被损坏，造成了一定的经济损失。
事故发生后，A公司首先配合业主进行事故现场处理，减少损失。同时向特种设备检测所申请鉴定事故发生的原因。鉴定结论是因B公司在安装房屋内空调时，螺钉松脱导致冷却水漏出。基于上述情况，C公司向B公司提出赔偿，A公司作为中间人，进行调解，最后签订了三方协议，由A公司和B公司共同对C公司的损失进行赔偿。
事后A公司认为自己不应承担责任而反悔，C公司起诉至法院。因A公司已签订协议愿意承担赔偿责任，依法应作出赔偿。请问：
(1)在上述事件的处理过程中，A公司的做法哪些是正确的？
(2)在善后处理上，A公司应注意什么？
