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[多项选择]商业银行可以通过不同的策略来达到营销目的，其中分层营销策略的特点不包括( )。
A. 把客户分成不同的细分市场，提供不同的产品和不同的服务
B. 能够为客户提供需要的个性化服务，针对性强
C. 等同于一对一的营销
D. 满足大众化需求，适宜所有的人群
E. 用相对少的资源满足一批客户的需求
[多项选择]商业银行可以通过不同的策略来达到营销目的，其中单一策略的特点有( )。
A. 目标大、针对性不强、效果差
B. 针对性强，适宜少数尖端客户
C. 营销渠道狭窄，营销成本高
D. 增加大额交易的客户
E. 瞄准特定细分市场，针对特定地理区域
[单项选择]商业银行致力于与客户建立更加稳定的关系，属于商业银行市场营销中的（）。
A. 关系营销
B. 用户管理
C. 传统营销
D. 产品营销
[单项选择]根据迈克尔·波特的竞争战略理论，商业银行可以通过（）策略来达到营销目的。
A. 分层营销
B. 产品差异
C. 大众营销
D. 情感营销
E. 交叉营销
[单项选择]下列选项不属于商业银行通常运用的风险管理策略的是（）。
A. 风险集中
B. 风险对冲
C. 风险转移
D. 风险规避
[多项选择]根据美国著名管理学家迈克尔·波特的竞争战略理论，商业银行可以通过( )策略来达到营销目的。
A. 产品差异
B. 大众营销
C. 单一营销
D. 分层营销
E. 交叉营销
[多项选择]我国的商业银行有国有独资商业银行和股份制商业银行两大类，下列属于国有独资商业银行的有（）。
A. 中国工商银行
B. 国家开发银行
C. 中国建设银行
D. 交通银行
E. 中国人民银行
[单项选择]商业银行通常设定贷款投放的行业比例，这种做法属于（）策略。
A. 风险转移
B. 风险规避
C. 风险分散
D. 风险对冲
[单项选择]商业银行属于______。
A. 金融辅助机构
B. 存款类金融机构
C. 契约型储蓄机构
D. 投资型中介机构
[单项选择]商业银行开展代销证券投资基金属于商业银行的（）。
A. 负债业务
B. 存款业务
C. 资产业务
D. 中间业务
[单项选择]代理业务属于商业银行的
A. 负债业务
B. 资产业务
C. 表外业务
D. 衍生产品交易业务
[单项选择]由于市场和监管机构对商业银行来说属于不可控的因素，所以许多商业银行把注意力集中于商业银行内部的( )。
A. 管理要求
B. 运营方式
C. 定价机制
D. 服务模式
[单项选择]个人理财业务已经成为商业银行重要业务之一，因此商业银行不断推出银行理财产品。以下属于银行理财产品开发主体的信息是______。
A. 产品发行地区
B. 托管机构
C. 产品收益类型
D. 资金门槛
[单项选择]商业银行向客户直接提供资金支持，这属于商业银行的( )。
A. 授信业务
B. 受信业务
C. 表外业务
D. 中间业务
[单项选择]根据商业银行法律制度的规定，商业银行不得向关系人发放信用贷款。下列各项中，不属于某商业银行关系人的是（）。
A. 该银行的董事长
B. 该银行董事长的配偶
C. 该银行董事长投资的甲公司
D. 该银行董事长的同学
[单项选择]商业银行开展个人理财业务和供销证券投资基金属于商业银行的( )。
A. 资产业务
B. 负债业务
C. 中间业务
D. 存款业务
