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[单项选择]声誉危机管理的主要内容不包括（）。
A. 管理危机过程中的信息交流
B. 危机处理过程中持续沟通
C. 确保及时处理投诉和批评
D. 预先制定战略性的危机管理规划
[单项选择]声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便在危机情况下为商业银行提供保全甚至提高声誉的行动指南。声誉危机管理的主要内容包括（）。
A. 提高发言人的沟通能力
B. 提高解决问题的能力
C. 危机现场处理
D. 制定战略性的危机沟通机制
E. 模拟训练和演习
[单项选择]项目管理规划包括项目管理规划大纲和（）。
A. 项目管理实施规划
B. 项目管理规划方案
C. 项目管理实施计划
D. 项目管理实施细则
[单项选择]关于声誉危机管理规划，下列说法错误的是（）。
A. 危机现场处理是声誉危机管理规划的主要内容之一
B. 声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南
C. 管理危机过程中的信息交流不是声誉危机管理规划的主要内容之一
D. 商业银行有必要对危机管理的政策和流程做好事前准备，建立有效的沟通预案，制定有效的危机应对措施，并随时调动内外部资源以缓解致命风险的冲击
[单项选择]下列关于声誉危机管理规划的说法，正确的是（）。
A. 制定危机管理规划是声誉危机管理规划的主要内容之一
B. 危机管理应当采用"辩护或否认"的对抗策略
C. 声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南
D. 危机可能永远不会发生，所以声誉危机管理规划没有给商业银行创造增加值
[单项选择]下列关于声誉危机管理规划的说法，不正确的是（）。
A. 商业银行有必要对危机管理的政策和流程做好事前准备，建立有效的沟通预案，制定有效的危机应对措施，并随时调动内外部资源以缓解致命风险的冲击
B. 声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南
C. 危机现场处理是声誉危机管理的主要内容之一
D. 危机管理应当采用"辩护或否认"的对抗策略
[多项选择]领导者的危机管理能力主要包括
A. 危机预防能力
B. 危机识别能力
C. 危机处置能力
D. 危机善后管理能力
E. 危机转化能力
[多项选择]施工项目管理规划大纲中，项目管理组织规划应包括（）。
A. 完成项目所必需的专业工作和管理工作
B. 项目结构分析、项目范围控制
C. 确定分包方式还是自行承包方式
D. 原则性地确定项目经理、技术负责人等人选
[多项选择]危机管理的含义包括______
A. 处理公共关系危机
B. 处理公众舆论危机
C. 处理组织形象危机
D. 用公共关系的策略和方法来处理危机
E. 处理组织信誉危机
[单项选择]施工单位的计划体系包括项目管理规划大纲和项目管理实施规划，下列各项中属于项目管理实施规划的是( )。
A. 签订施工合同的策略
B. 项目管理组织机构
C. 年度竣工投产交付使用计划
D. 技术经济指标分析
[单项选择]根据《建设工程项目管理规范》（GB/T50326-2006）项目管理规划包括（）
A. 项目管理规划原则和内容
B. 项目管理规划大纲和配套措施
C. 项目管理规划大纲和实施大纲
D. 项目管理规划大纲和实施规划
[单项选择]城乡规划管理工作包括( )。
A. 审批、管理和实施规划
B. 组织编制、审批和实施规划
C. 实施和监督检查
D. 组织编制、审批、实施管理和监督检查
[多项选择]建设项目管理规划一般包括（）等内容。
A. 项目管理的组织
B. 设计过程的管理
C. 进度控制的方法和手段
D. 安全、健康与环境管理的策略
E. 合同管理的方法和手段
[多项选择]城市规划管理中的报建审批管理主要包括( )。
A. 核发建设项目选址意见书
B. 核发商品房预售许可证
C. 核发建设用地规划许可证
D. 核发建设工程规划许可证
E. 核发建筑工程施工许可证
