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[单项选择]消费者购买动机的特征之一，是消费者的购买动机取决于( )。
A. 需求和客观外界条件
B. 商品和广告
C. 个人经济条件
D. 其他消费者的影响
[单项选择]卫生服务的需要取决于消费者的（）。
A. 自身健康状况
B. 健康状况和购买愿望
C. 实际支付能力
D. 购买愿望
E. 购买愿望和支付能力
[多项选择]出版物细分市场的吸引力取决于消费者和（）
A. 发行商
B. 替代品
C. 编辑人员
D. 现实竞争者
E. 潜在竞争者
[单项选择]卫生服务需要主要取决于卫生服务消费者的（）。
A. 实际支付能力
B. 购买愿望
C. 购买愿望和支付能力
D. 自身健康状况
E. 健康状况和购买愿望
[单项选择]民族群体或宗教群体属于影响消费者购买行为的______
A. 文化因素
B. 社会因素
C. 个人因素
D. 心理因素
[判断题]在商业辐射区域内，各商场间位置的优劣，主要取决于消费者到达该地点是否方便，即物业的易接近性或交通通达程度。( )
[单项选择]参照群体对消费者购买行为的影响主要表现在______
A. 参照群体为消费者展示出一般的行为模式
B. 参照群体为消费者展示出一般的生活方式
C. 参照群体影响消费者对某些事物的看法
D. 参照群体促使人们的行为趋于多样化
[填空题]群体凝聚力、群体规范、群体气氛等影响群体与成员个人行为变化的力量总和统称为群体______。
[单项选择]家庭成员、邻居、同事都会影响消费者的购买行为，从对消费者影响的角度来看，他们属于哪种参照群体（）
A. 首要群体
B. 次要群体
C. 渴望群体
D. 比较群体
[单项选择]行为细分是指根据消费者对某一产品购买行为的差异将市场划分为不同的群体。与保险产品有关的购买行为细分方式不包括下列选项中（）。
A. 利益细分
B. 购买渠道细分
C. 心理细分
D. 购买时机细分
[多项选择]影响从众行为的群体因素有（）
A. 群体气氛
B. 人际关系
C. 群体凝聚力
D. 群体目标
E. 群体规模
[单项选择]（）是指根据消费者对某一产品购买行为的差异将市场划分为不同的群体。与保险产品有关的购买行为细分方式主要包括：利益细分、购买渠道细分和购买时机细分等。
A. 地理细分
B. 人口细分
C. 心理细分
D. 行为细分
[单项选择]将消费者购买行为分为复杂的购买行为、减少失调感的购买行为、习惯性的购买行为、追求多样化的购买行为的标准是( )。
A. 购买者的投入程度和品牌差别程度
B. 购买过程中解决问题的程度
C. 购买者的f肖费心理
D. 购买者的个性特征
[单项选择]家庭成员对人们的购买行为影响颇大，家庭成员属于______
A. 直接参照群体
B. 间接参照群体
C. 向往参照群体
D. 次要参照群体
[单项选择]个体因群体压力影响，在心理和行为上表现出与群体中的多数人一致的现象是（）。
A. 服从
B. 从众
C. 同化
D. 内化
[多项选择]影响消费者个人购买行为的因素有（）
A. 消费者个性
B. 消费者的自我概念
C. 消费者的生活方式
D. 消费者的收入
E. 消费者的教育程度
