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[单项选择]按照《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》,( )是普通住宅小区物业管理服务等级标准中二级标准的要求。
A. 小区主出入口24小时站岗执勤
B. 小区主出入口24小时执勤
C. 小区24小时执勤
D. 小区主出入口8小时站岗执勤
[单项选择]在《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》的具体规定中,共用设施设备维修养护中的路灯、楼道灯完好率不低于( )属于三级服务标准。
A. 80%
B. 85%
C. 90%
D. 95%
[单项选择]中国物业管理协会制定的《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》,各等级服务由( )个方面内容组成。
A. 三
B. 四
C. 五
D. 六
[单项选择]《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》规定的物业服务试行标准不适用于()的物业服务标准。
A. 高档商品住宅
B. 房改房
C. 集资建房
D. 经济适用住房
[单项选择]中国物业管理协会于2004年印发了《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》,该标准根据普通住宅小区物业服务需求的不同情况,由高到低设定了( )个服务等级,级别越高,表示物业服务标准越高。
A. 一
B. 三
C. 四
D. 六
[单项选择]《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》制定了()个等级的服务标准。
A. 二
B. 三
C. 四
D. 五
[多项选择]中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况,于2004年印发了《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》表述正确的是()
A. 为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准
B. 从物业管理服务的基本要求、房屋管理、共用设施设备维修养护、协助维护公共秩序、保洁服务、绿化养护管理等六个方面界定物业管理服务的内容,制定了三个等级的服务标准
C. 作为物业服务企业与建设单位或业主大会签订物业服务合同,确定物业服务等级,约定物业服务项目、内容、标准以及测算物业服务价格的法定依据。
D. 此标准不作为住宅小区物业管理的强制规定
[单项选择]根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》,物业服务企业按照一级标准提供服务的,每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率应达( )以上。
A. 80%
B. 85%
C. 90%
D. 95%
[单项选择]业主与物业服务企业可以参照( )印发的《普通住宅小区物业管理服务等级标准》,结合物业项目情况、物业收费标准,以及物业管理项目的具体情况,协商确定物业服务质量要求。
A. 建设部
B. 人事部
C. 中国物业管理协会
D. 中国物业行政主管部门
[单项选择]业主与物业服务企业可以参照()印发的《普通住宅小区物业管理服务等级标准》,结合物业项目情况、物业收费标准,以及物业管理项目的具体情况,协商确定物业服务质量要求。
A. 建设部
B. 人事部
C. 中国物业管理协会
D. 中国物业行政主管部门
[单项选择]《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》一级服务标准房屋管理中,()小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等,做好巡查记录,并及时维修养护。
A. 每日巡查2次
B. 每3日巡查1次
C. 每日巡查1次
D. 每7日巡查1次
[单项选择]《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》三级服务标准基本要求中,每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率()以上。
A. 80%
B. 75%
C. 70%
D. 65%
[单项选择]物业管理三级服务标准中,路灯、楼道灯完好率不低于()。
A. 70%
B. 80%
C. 85%
D. 90%
[单项选择]物业管理二级服务标准中,路灯、楼道灯完好率不低于()
A. 75%
B. 80%
C. 90%
D. 95%
[多项选择]《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》使用于哪些房屋。()
A. 廉租住房
B. 集资建房
C. 高档商品房
D. 普通商品房
[多项选择]选用《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》时,应充分考虑住宅小区的()等因素,选择相应的服务等级。
A. 建设标准
B. 建设规模
C. 配套设施设备
D. 服务功能
E. 业主(使用人)的居住消费能力
[多项选择]在《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》的具体规定中,房屋管理的二级服务标准包括()。
A. 小区主出入口设有小区平面示意图,主要路口设有路标。各组团、栋及单元(门)、户和公共配套设施、场地有明显标志
B. 对房屋共用部位进行日常管理和维修养护,检修记录和保养记录齐全
C. 根据房屋实际使用年限,定期检查房屋共用部位的使用状况,需要维修,属于小修范围的,及时组织修复
D. 按照住宅装饰装修管理有关规定和管理规约(临时管理规约)要求,建立完善的住宅装饰装修管理制度
E. 对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻,并报告业主委员会和有关主管部门