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[单项选择]社会工作者小王为青年白领开展了一个减压小组。在一节小组活动中，小王安排了一个“五子棋”游戏。“五子”分别是“房子”、“车子”、“妻子”、“票子”、“孩子”。小王让组员根据自己的实际感受，将“五子”进行排序，解释理由并开展讨论。小王设计的这个游戏，有助于（）。
A. 组员获得新的认知
B. 组员保持小组经验
C. 处理组员间的冲突
D. 组员消除陌生感觉
[单项选择]社会工作者小王组建了一个面向独居老人的支持小组。在小组活动中，小王发现刘大爷因受到其他组员的言语攻击而烦躁不安。 此时，小王首先应做的是（）。
A. 由刘大爷决定小组是否继续
B. 请刘大爷想想不被组员接纳的原因
C. 要求所有组员遵守保密原则，对组外保密
D. 调解组员间的冲突，保护刘大爷免受伤害
[多项选择]社会工作者小王开展了一个大学生人际交往小组，他在小组中强调组员之间的互动，通过组织小组活动及组员之间的互动，发掘组员的自身潜能，增强他们社会交往与社会生活的信心、知识和能力。他在这个过程中使用小组工作的一个重要模式，请选择符合这个模式的实施原则（）。
A. 开放性的互动原则
B. 平等性的互动原则
C. 面对面的互动原则
D. 积极参与原则
E. “使能者”原则
[单项选择]社会工作者小王正在开展一个震后伤残学生家长减压互助小组，督导要求她对小组过程的每一个环节分别做出评估。 为此，小王应向督导提供有关服务过程中的（）信息。
A. 服务网络
B. 服务结果
C. 介入对象
D. 介入行动
[单项选择]社会工作者小李长期关注外来务工人员及其子女的社会适应问题。最近她着手设计一个服务项目，旨在增进本地青少年与外来务工人员子女的相互了解，促进外来务工人员子女融入社区。从社会层面看，该项目突出体现的社会工作功能是（）。
A. 维持社会秩序
B. 维护社会稳定
C. 促进社会和谐
D. 缓解生活困难
[多项选择]某老旧小区里居住的大多是老人和外来务工人员，双方很少来往，关系冷漠。社会工作者组织外来务工青年成立“爱心志愿服务小组”，利用空闲时间照顾社区空巢老人。一段时间后，不仅空巢老人的生活质量得到改善，而且外来务工人员对社区的认同感也大为提高，社区关系日益融洽。本案例中，社会工作者主要采取的社区社会工作方法包括（）。
A. 资源整合
B. 资源共享
C. 资源流通
D. 建立邻居协助网络
E. 建立志愿者联系网络
[多项选择]社会工作者小张针对社区内外来务工人员较多、且大多工作忙碌无暇照管孩子的情况，在居委会支持下开办了“四点半学堂”，为下午放学后的儿童提供托管服务。下列“四点半学堂”的活动安排中，具有社会工作专业元素的有（）。
A. 链接资源，策划相关学业的辅导活动
B. 帮助家长照管孩子
C. 为有需要的儿童举办素质教育活动
D. 督促儿童完成作业
E. 为家长提供家庭教育咨询辅导
[多项选择]学校社会工作者为刚入学的外来务工人员子女提供服务，服务内容包括讲授人际交往技巧，协助他们与其他同学建立伙伴关系，促进他们成为班级的一员；辅导学业和培养兴趣，帮助他们建立自信，获得同学的认可。该服务直接满足了外来务工人员子女的需要有（）。
A. 生理需要
B. 安全需要
C. 爱与归属需要
D. 尊重需要
E. 自我实现需要
[单项选择]进城务工人员子女常需返回家乡完成高中阶段学习并参加高考。针对这种情况，社会工作者小许采用变迁型学校社会工作方式为返乡学生提供服务。下列小许的服务中，属于变迁型学校社会工作方式的是（）。
A. 促进家庭和学校联系并且提供追踪服务
B. 建立微信公众号定期推送学生学习动态
C. 成立学习互助小组帮助学生熟悉当地教材
D. 对初三厌学学生提供情绪支持和矫正服务
[多项选择]小组工作的开展和继续，需要有丰富多彩的小组活动的支持，因此，小组活动的设计就成为小组工作的一个重要技巧，下列关于小组活动设计考虑因素的说法中，正确的有（）
A. 小组活动是实现小组目标的最主要工具
B. 小组活动的设计要考虑组员的个体性特征
C. 在小组中期转折阶段，可设计角色扮演以引导成员换位思考
D. 小组活动方案必须与小组目标保持一致
E. 不同阶段的小组活动都应包含分享环节，总结有益的经验
[多项选择]社会工作者小王计划运用互动模式设计戒毒康复人员同伴互助小组，小王设计的下列小组活动内容中，符合互动模式实施原则的有（）。
A. "角色模拟"：在高危情景中学会拒绝
B. "巧舌如簧"：就尿检利弊问题展开辩论
C. "同伴示范"：同伴分享戒毒的心路历程
D. "授业解惑"：专家讲述戒毒过程中的生理反应
E. "回报社会"：重阳节组织组员为敬老院老人服务
[多项选择]社会工作者小芳开展了一个军休老人康乐小组。在开展第一次小组活动时，小芳的工作重点应有（）。
A. 营造信任的小组气氛
B. 厘清组员的期望
C. 解决组员间的价值冲突
D. 制定小组规范
E. 促进组员间的良性竞争
[判断题]QC小组是质量管理小组的简称，QC小组活动是开展全面质量管理的基础，是抓好班组质量工作，提高和保证质量的重要保证。( )
[单项选择]某机构组织了一个针对家政女工的维权小组，在小组活动中，社会工作者设计了一个“我和你”的小组活动，让组员找到和自己的年龄、兴趣、家乡等相同的组员，使组员们尽快熟悉起来，同时，社会工作者还设计了几个游戏以促进组员间信任关系的建立。据此判断，该小组应处于（）
A. 工作准备阶段
B. 工作开始阶段
C. 中期转折阶段
D. 后期成熟阶段
[单项选择]小王正在负责管理一个产品开发项目。开始时产品被定义为"最先进的个人数码产品"，后来被描述为"先进个人通信工具"。在市场人员的努力下该产品与某市交通局签订了采购意向书，随后与用户、市场人员和研发工程师进行了充分的讨论后，被描述为"成本在1000元以下，能通话、播放MP3、能运行WinCE的个人掌上电脑"。这表明产品的特征正在不断改进，但是小王还需将（）与其相协调。
A. 项目范围定义
B. 项目干系人利益
C. 范围变更控制系统
D. 用户的战略计划
[单项选择]社会工作者小王计划在养老院组织小组活动，加强老人的相互沟通。可是，患病多年的张奶奶一向不愿主动与人交流，无论小王怎么动员，就是不肯参加。对此，小王采取的正确做法是（）。
A. 向院长汇报，请院长说服她参加
B. 给她子女打电话，请他们劝她参加
C. 发动几位活跃老人，鼓励她参加
D. 找张奶奶谈心，倾听并尊重其决定
