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[多项选择]维护企业信誉最重要的做法是（）
A. 树立产品质量意识
B. 加大广告投入力度
C. 不泄露企业内部发生的事
D. 要妥善处理顾客投诉
[填空题] 注重质量、讲究信誉就是指在职业工作中,把(),维护企业信誉作为自己最重要的工作目标的作和行为。
[多选题]维护企业信誉必须做到()。
A.树立产品质量意识
B.重视服务质量，树立服务意识
C.保守企业一切秘密
D.妥善处理顾客对企业的投诉
[单选题]维护企业信誉是职业道德规范中( )的基本要求。
A.爱岗敬业
B.文明礼貌
C.诚实守信
D.办事公道
[多项选择]维护企业的信誉，树立企业的形象，必须做到（）。
A. 树立产品质量意识
B. 重视服务质量，树立服务意识
C. 勤俭节约，降低成本
D. 信守承诺，遵守合同
[单项选择]企业在某一地区仅选择几个合适的有信誉的中间商经销自己的产品，目的在于维护产品的品牌信誉，建立稳固的市场，形成比较固定的消费群体，属于（）。
A. 覆盖式销售策略
B. 差异性销售策略
C. 垄断式销售（独家销售）策略
D. 选择式销售策略
[判断题]“引导和监督企业严格遵守国家法律法规，团结凝聚职工群众，依法维护各方合法权益，建设企业先进文化，促进企业健康发展”是国有企业和集体企业党支部重要任务。（ ）
A.正确
B.错误
[单项选择]根据（），应该把管理视为维护整个企业系统运行的一个重要手段。
A. 以人为本原理
B. 系统均衡原理
C. 运动控制原理
D. 信息沟通原理
[判断题]依据《移动通信消防设施维护管理规定》，消防设施的日常检查由专业维护保养企业或消防值班人员进行，定期维护和年终检测由专业维护保养企业承担。（判断）
A.正确
B.错误
[判断题] 重要电力用户新装自备应急电源及其业务变更要向供电企业办理相关手续，并与供电企业签订自备应急电源使用协议，明确供用电双方的安全责任后方可投入使用。自备应急电源的建设、运行、维护和管理由重要电力用户自行负责。( )
A.正确
B.错误
[单项选择]检验的原始记录是检验工作的重要基础资料，一定要规范化记录，下列做法你认为哪种最正确（）
A. 采用统一格式的记录纸，用钢笔书写，随操作随记录，书写错误处用划改，有检测人和校核人同时签名
B. 采用统一格式的记录纸，用铅笔书写，随操作随记录，书写错误处用划改，有检测人和校核人同时签名
C. 采用统一格式的记录纸，用铅笔书写，检验完成时做详细记录，书写错误处用划改，有检测人和校核人同时签名
D. 采用统一格式的记录纸，用钢笔书写，检验完成时做详细记录，书写错误处用划改，有检测人和校核人同时签名
E. 采用统一格式的记录纸，用钢笔书写，随操作随记录，书写错误处用划改，有检测人签名
[单项选择]（）是维护企业依法交费的有效凭证。
A. 企业销售登记表
B. 企业交费登记卡
C. 企业资产登记表
D. 企业纳税登记卡
[判断题]消防设施维护保养企业应对维护保养工作负责，消防设施在发生火灾时不能正常使用并由此造成不良后果的，应追究维护保养企业的责任。（判断）
A.正确
B.错误
[单项选择]（2010）房地产开发企业为了维护企业形象，提高社会声誉，其定价目标通常是（）。
A. 实现利润最大化
B. 提高市场占有率
C. 稳定所售商品房价格
D. 快速收回资金成本
[单项选择]下列企业人力资源规划中，将目标定为降低人工成本、维护企业规范和改善人力资源结构的是（ ）。
A. 退休解聘计划
B. 劳动关系计划
C. 员工招聘计划
D. 员工使用计划
