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[多项选择]在商业交往中，举止得体的具体要求包括______。
A. 感情热烈
B. 表情从容
C. 行为适度
D. 表情肃穆
[单选题]在日常商业交往中,举止得体的具体要求包括( )。
A.感情热烈
B.表情从容
C.行为拘谨
D.表情肃穆
[单项选择]举止得体的具体要求是（）
A. 态度严谨
B. 表情严肃
C. 行为适度
D. 热情奔放
[单项选择]符合举止得体要求的是（）。
A. 态度谦卑
B. 表情从容
C. 举止潇洒
D. 形象出众
[单项选择]举止得体的基本要求是（）。
A. 态度谦卑
B. 表情严肃
C. 行为适度
D. 言行豪爽
[多项选择]从业人员举止得体的具体要求是（）。
A. 态度恭敬，指对顾客尊重和有礼貌
B. 表情从容，指按部就班、不慌不忙地接待服务对象
C. 行为大度，指为了维护国格，表现出应有的大国气势和风范。
D. 形象庄重，指表情严肃，不轻浮随便，不鬼鬼崇崇
[单项选择]在下列做法中，符合举止得体要求的是（）。
A. 态度谦卑
B. 感情热烈
C. 行为适度
D. 行动随意
[单项选择]银监会《商业银行内部控制指引》中对内部控制评价进行具体要求不包括（）。
A. 内部控制评价制度
B. 内部控制评价的频率
C. 内部控制评价的范围
D. 内部控制评价反馈
[单项选择]人际交往的功能不包括（）。
A. 合力功能
B. 宣泄功能
C. 互补功能
D. 激励作用
E. 沟通感情
[单项选择]在改革开放的中国社会，白领阶层以其得体入时的穿着、斯文潇洒的举止，在城市中逐渐形成一种新的时尚。张金力穿着十分得体，举止也十分斯文，一定是白领阶层的一员。
下列哪项陈述最准确地指出了上述判断在逻辑上的缺陷
A. 有些白领阶层的人穿着也很普通，举止并不潇洒
B. 有些穿着得体，举止斯文的人并非从事令人羡慕的白领工作
C. 穿着举止是人的爱好、习惯，也与工作性质有一定的关系
D. 白领阶层的工作性质决定了他们应当穿着得体、举止斯文
[单项选择]改革开放以后的中国社会，白领阶层以其得体入时的穿着、斯文潇洒的举止，在城市中逐渐形成一种新的时尚。张金力穿着十分得体，举止也很斯文，一定是白领阶层中的一员。
下列哪项陈述最准确地指出了上述判断在逻辑上的缺陷
A. 有些白领阶层的人穿着也很普通，举止并不潇洒。
B. 有些穿着得体、举止斯文的人并非从事令人羡慕的白领工作。
C. 穿着举止是人的爱好、习惯，也与工作性质有一定关系。
D. 张金力的穿着举止受社会时尚的影响很大。
[单项选择]在人际交往中关注别人的言行举止.并能够根据不同的场合调整自己言行的气质类型属于（）。
A. 场独立型
B. 外倾型
C. 内倾型
D. 场依存性
[单项选择]人际交往的心理动力因素不包括（）
A. 人的需要和动机
B. 人的社会地位和知识层次
C. 人的理想和信念
D. 人的价值观和世界观
[多项选择]交往中的人际距离的类型包括（）
A. 密切界域
B. 位置界域
C. 人身界域
D. 社交界域
E. 公共界域
[单项选择]对交往对象进行观察和判断不包括（）。
A. 外貌
B. 文化程度
C. 表情
D. 言行
[填空题]服务礼仪包括 、服务语言、 、行为举止等方面。
