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[单项选择]在督导过程中，督导不需要付费的是( )。
A. 团体督导
B. 同事督导
C. 个别督导
D. 行政督导
[单项选择]在社会工作督导过程中，督导开展期的主要任务是（）
A. 促进相互熟悉
B. 明确督导形式
C. 综述学习过程
D. 督导自我改进
[单项选择]在个别督导的会谈过程中，督导者应适时向被督导者( )，帮助其开阔其思想与视野，激发其走向新的境界。
A. 聆听
B. 补充
C. 进行评价
D. 提出疑问
[单项选择]小A在进入某社会服务机构后经常接受督导。在一次接受个别督导的过程中，他向督导详细地介绍了自己所遇到的个案情况。在他介绍个案的过程中，督导一直耐心地听他介绍。在这一过程中，督导采取了什么技巧？（）
A. 评价
B. 聆听
C. 接纳
D. 尊重
[多项选择]团体督导的技巧主要体现在团体督导会议的主持过程中，主要有（）。
A. 督导者须熟悉团体成员的姓名、性格，并与之建立良好关系
B. 督导者须努力让团体成员有均等的发言机会
C. 督导者须尽量促使团体成员能自动自发和自由自在地提出问题、观点和建议
D. 督导者须事先早有准备，但讨论时宜富有弹性地加以修正
E. 督导者应敏锐地察觉团体成员的潜在感受，并加以适当的处理和引导
[多项选择]督导者和被督导者之间需要相互契合，在这个过程中，（）。
A. 用感情淡化困难
B. 每次督导中都要用一定的时间了解被督导者的处境，并表示关心
C. 及时处理被督导者讨论过程中的怨气和背后苦衷
D. 寻求问题和面对要处理的问题
E. 督导者要勇敢地和被督导者共同面对问题，商量解决的办法
[多项选择]志愿者督导过程中，主要包含的工作内容有（）。
A. 招募和选择志愿者，并根据志愿者的基本需求，协助志愿者建立适当的服务价值和工作态度
B. 把握志愿者督导和志愿者双方的角色职责和期待，建立彼此信任的督导关系，确保志愿者在社会服务机构的目标和行政程序内提供服务
C. 做好志愿者和机构的沟通工作，切实做好工作安排和分配，随时帮助补充志愿者的服务技术
D. 对志愿者的工作表现及时给予表扬，对不足之处则给予建设性的批评
E. 妥善处理志愿者之间的冲突问题
[单项选择]某社会工作机构委派社会工作者小丁到区信访办接待室工作，并指定老王担任其督导。在最近一次个别督导过程中，小丁讲述了自己的一些困惑，主要是一些工作人员对社会工作专业不了解，进而怀疑小丁的专业能力，令他倍感压力，并对工作产生了影响。从社会工作督导功能出发，老王首先应帮助小丁（）。
A. 清楚了解信访政策和运行机制
B. 澄清信访服务的目标和任务
C. 熟练运用同理、自我披露等技巧
D. 发现工作成效，激励工作士气
[多项选择]某社会工作机构督导老李，每隔两周与7位一线社会工作者开讨论会。这种督导方式要求老李在会议主持过程中做到（）。
A. 熟悉团体成员的性格，并与之建立良好关系
B. 应该引导成员在同一主题上长时间的深入讨论
C. 首先对“社会感情型”成员的观点进行回应与引导
D. 事先早有准备，尽可能以固定和结构化的方式展开讨论主题
E. 促使团体成员自动自发、自由自在地提出问题、观点和建议
[单选题]中央督导组在政法队伍教育整顿过程中承担()责任。
A.主要责任
B.指导责任
C.督导责任
D.协同责任
[多选题]严格落实安全督导提示制度。总队、支队应定期对队伍作战训练安全情况开展督导检查,要通过图传系统、组织督导专班实时实地监督( ),及时发现和纠正存在的问题。总队、支队全勤指挥部在出动途中,以及各级作战指挥中心在调度过程中应主动界入,持续提醒安全注意事项。 ( )
A.会操考核
B.实战演练
C.大型灭火救援安全行动
D.理论学习
E.安全教育
[单项选择]社会工作者小林向督导老刘求助，表示在服务过程中有强烈的挫折感，反复诉说服务对象的不合作影响到了服务效果，询问应如何获得服务对象的合作，老刘想了解更多相关情况，适当的回应是（）
A. “你做过哪些努力让服务对象与你合作？”
B. “是啊，很对服务对象是很难合作的。”
C. “你应该先取得服务对象家人的支持。”
D. “遇到这种问题真的很恼火。”
[单项选择]在提供服务过程中，有些志愿者会出现迟到、服务不达标等情况。面对工作表现不佳的志愿者，督导恰当的工作方法是（）。
A. 及时指出问题.给予建设性意见
B. 接受服务对象的建议，终止志愿服务
C. 根据志愿者管理办法，扣发津贴
D. 基于志愿者的无私奉献。不予惩处
[单选题]有些饭店采用权威控制和惩罚的方法来管理从业人员从而使员工受挫现象较为严重,这是由于( )
A.客观环境因素
B.个人生理条件
C.动机冲突
D.管理方式
[多项选择]研究心理现象的方法有（）。
A. 实验法
B. 个案法
C. 观察法
D. 调查法
