更多"患者在取药窗口发现药品调配差错，发药药师的正确应对措施是（）"的相关试题:
[单项选择]倘若患者离开取药窗口后，返回投诉药品调配差错，正确的应对措施是首先（）
A. 予以更换
B. 另发给一份药品
C. 收回发出的药品
D. 确认投诉的真实性
E. 先带患者去看医生
[单项选择]如果患者在取药窗口发现差错，正确的应对措施是
A. 真诚道歉
B. 另发给一份药品
C. 收回发出的药品
D. 问责调剂人员后处理
E. 立即予以更换，并真诚道歉
[单项选择]对"患者在取药窗口发现差错"的应对措施是（）
A. 尽力取得患者谅解
B. 赔礼道歉、另按处方调配一份药品
C. 真诚道歉、发给正确的药品并换回错发药品
D. 确认错发的药品、真诚道歉、发给正确的药品并换回错发药品
E. 确认错发的药品、赔礼道歉并耐心解释、发给正确的药品并换回错发药品
[单项选择]对"患者离开取药窗口后、返回投诉发药错误，但没有服用错发的药品"的处理方式是（）
A. 尽力取得患者谅解
B. 赔礼道歉、另按处方调配一份药品
C. 真诚道歉、发给正确的药品并换回错发药品
D. 确认错发的药品、真诚道歉、发给正确的药品并换回错发药品
E. 确认错发的药品、赔礼道歉并耐心解释、发给正确的药品并换回错发药品
[单项选择]倘若患者离开取药窗口后、返回投诉差错，正确的应对措施是首先
A. 予以更换
B. 另发给一份药品
C. 收回发出的药品
D. 确认投诉的真实性
E. 先带患者去看医生
[单项选择]
患者离开取药窗口后、返回投诉发药错误，应首先根据处方核对、确认患者投诉的真实性后作相应处理。对“患者错服了一次以上OTC药、有自觉症状”的处理方式不是
A. 赔礼道歉
B. 耐心解释
C. 尽力取得患者谅解
D. 及时带其看医生并给予积极治疗
[单项选择]发药的药师最应该让取药患者了解拿到的药品的
A. 名称
B. 数量
C. 不良反应
D. 名称、服用时间和方法
E. 可能影响药效的各种因素
[多项选择]核对人发药人根据《中华人民共和国药品管理法》及其实施条例，对药品使用机构药品调配、供应及药学服务的规定有（）
A. 配备依法经过资格认定的药学技术人员
B. 建立并执行进货检查验收制度
C. 必须从具有药品生产、经营资格的企业购进药品，有真实完整的药品购进记录
D. 药剂人员调配处方，必须经过核对，对处方所列药品不得擅自更改或代用，对有配伍禁忌或超剂量处方，应当拒绝调配
E. 制定和执行药品保管制度，采取必要的保管措施，保证药品质量
F. 开展社区保健服务
[单项选择]依据“处方差错的应对措施”，一有药品调配差错反映，应该立即（）
A. 予以更换
B. 问责调剂人员
C. 报告上级部门
D. 另发给一份药品
E. 核对相关的处方和药品
[单项选择]对"患者离开取药窗口后、返回投诉、且错服了一次以上普通药品、无自觉症状"的处理方式是（）
A. 尽力取得患者谅解
B. 赔礼道歉、另按处方调配一份药品
C. 真诚道歉、发给正确的药品并换回错发药品
D. 确认错发的药品、真诚道歉、发给正确的药品并换回错发药品
E. 确认错发的药品、赔礼道歉并耐心解释、发给正确的药品并换回错发药品
[单项选择]患者取药时．药师进行用药指导的主要目的是使患者（）
A. 知道拿到的药品名称
B. 知道拿到的药品治什么病
C. 确定拿到的是正确的药品
D. 真正明白正确服用所取药品的方法
E. 知道拿到的药品是否会发生不良反应
[单项选择]医师张某给一患者开具了处方，患者取药时，药剂师指出该处方不符合相关规定不予调配其理由是（）。
A. 该处方使用了药品通用名称
B. 该处方同时开具了中成药和西药
C. 该处方开具了5种药物
D. 该处方注明了5天有效期
E. 该处方开具了7天药物用量
[单项选择]为避免调配差错，往货架码放药品的药学人员必须经受
A. 学习
B. 训练
C. 学习与训练
D. 训练与授权
E. 训练与考试
[多项选择]处方调配差错的内容包括
A. 药品名称出现差错
B. 药品调剂或剂量差错
C. 药品与其适应证不符
D. 给药时间差错
E. 疗程差错
[多项选择]患者男性，50岁，因“气喘、Ⅰ型呼吸衰竭伴咳嗽、咳痰”来诊。有慢性哮喘史。患者到药房取药，药师从患者处获取的信息包括（）
A. 疾病名称
B. 个人信息
C. 既往所患疾病
D. 正在服用的其他药物
E. 过敏史
F. 既往使用药物
